铁路职工接力帮乘客找回遗失贵重物品

陕西日报 2018-03-12 07:26 大字

本报讯(记者张斌峰通讯员张永平张海鹏)“太感谢你们了!要不是你们帮忙,我真不知道该咋办!”2月24日10时,来自上海的李升芝热泪盈眶,紧紧握住安康火车站客运值班员杨海东的手不停地道谢。

2月22日11时许,李升芝带着小孩回到祖籍岚皋县,想给远在上海的丈夫报个平安。她打开行李箱后才发现装有手机等物品的小挎包不见了。包里有手机、身份证、户口簿等,更重要的是平板电脑和手机里有重要客户资料。而此时,她乘坐的K1153次列车已离开安康火车站3个多小时了。

她查到安康火车站“刘玺文爱心服务热线”后,抱着试试看的想法,拨通热线说明了情况。接到李升芝电话的客运值班员杨海东一查列车运行时刻,发现K1153次列车正运行在安康至宣汉区间,且在四川宣汉有停车点。他立即拨通K1153次列车的列车长电话,告知其有关李升芝乘车位置及相关信息。紧接着,他又拨通宣汉车站客运值班电话,请对方帮忙寻找。

11时50分,李升芝接到杨海东电话,得知自己落在列车上的小挎包找到了,她的心终于放下了。杨海东在确定宣汉火车站客运值班员将李升芝的小挎包交付给K806次列车的列车员带回后,他又与李升芝约定了移交时间。

2月24日上午,李升芝看到自己小挎包里的东西一件不少后,激动得无以言表。当她得知杨海东放弃休息时间,等她来移交遗失物品时,立即拿出1000元硬塞给杨海东以表谢意,杨海东坚决拒绝。“幸亏有你们帮助,我的东西才能顺利找回来,真是太感谢了。”李升芝说。

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