岁月如歌 夕阳正红——国网达州供电公司获全国“敬老文明号”工作纪实
重阳节当天，在国网四川达州供电公司的文化长廊里，一组《岁月如歌》的老照片展吸引了众多离退休职工，他们兴致盎然地在一幅幅珍贵的黑白照片前驻足品味，重温当年的记忆，脸上洋溢着自豪而幸福的光彩。
旁边的文化活动广场上，20多位头发泛白的离退休女职工一袭红裙，满面红光，随着一曲《最美夕阳红》翩翩起舞，曼妙的舞姿在阳光下格外美丽……
祥和、幸福的画面，折射出达州供电公司持续强化离退休服务管理，夺取第二届全国“敬老文明号”殊荣的艰辛付出与丰硕收获。
文化养老 开启第二人生
“我们这儿的退休职工像一个大家庭，大家互帮互助，各类活动多多，每天都‘忙得很\’哦！”67岁的退休女职工刘文碧是达州供电公司退休职工坝坝舞的组织者，换上舞蹈服后显得神采奕奕。刘文碧旁边是来“赶场子”的57岁退休女职工张艺。除了参加舞蹈队，她还是合唱团的领唱。
额头有皱纹，自然生成；心头有皱纹，人为祛除。丰富多彩的退休职工活动背后，是达州供电公司以“文化养老”为目标所做的大量工作。该公司在省电力公司系统和达州市企业中率先成立“老年文化艺术大学”，并于2015年被四川省老龄委授予B级老年大学，为国网川电系统内唯一一家B级老年大学。老年大学分设书法、音乐、舞蹈、太极等13个班，开展多样化的有益身心健康活动，让退休职工“走出来、学起来、动起来、乐起来”。
丰富的“文化养老”活动有：常态性开展“金婚、钻石婚”主题活动，每年评选离退休先进典型、模范夫妻及“孝道之星”；组织互联网知识、健康知识、老年人权益保障等讲座；开通夕阳红微信、QQ群，手把手教会老同志使用，方便老同志交流生活、学习体会，让“文化养老”理念深入人心，落到实处。
创新服务 播撒遍地阳光
达州供电公司成立于1966年。在51年的历程中，历经多次供区拆分、机构变迁，企业不断发展，历史不断沉积，离退休人员也逐年增加。目前，该公司离退休人员总数已达1254人。
“如何满足企业离退休人员新的养老需求，实现‘六个老有\’服务管理目标，我们不断探索，创新离退休人员管理体制机制，持续提高离退休人员服务管理工作水平，让广大老同志政治坚定、思想常新、精神愉悦、生活幸福。”达州供电公司党委书记严平介绍道。
针对离退休人员住地分散的现状，在集约化思路指导下，达州供电公司创新提出“中心＋分中心”管理模式。“中心”即公司离退休管理服务中心，是离退休工作总的服务和办事机构，除担负着分中心的业务指导工作外，还具体管理服务本部离退休人员。“分中心”即在辖区5个县供电企业驻地设立分支服务机构，管理服务当地离退休人员。同时，在离退休人员相对集中的成都、重庆两地，组建成、渝两地异地管理联络站，成立成、渝两个片区小组和离退休党支部。按照“三统一”管理标准，实现人、物、财的合理配置，做到分而不散，将离退休服务管理送到老同志身边，让他们随时感受到组织的关心和企业的温暖，消除距离感，增加认同感。
在具体服务管理中，达州供电公司严格落实离退休职工政治和生活两项待遇。为离退休人员订阅有关书籍、报刊，保障其学习权利；邀请离休干部、老领导列席职代会、党代会等活动，保障其政治待遇；确保离退休人员养老生活费按时发放，按时接种预防疫苗，定期对离退休人员进行健康体检，开展无微不至的敬老爱老关爱行动。创新成立“达州市光明凤凰社区”，采取政治关心进社区、生活服务进社区、人文关怀进社区、文体活动进社区、自我管理进社区的方式，从政治上关心、生活上照顾、精神上满足离退休老同志。
志愿互助 感恩回馈社会
“同龄人最懂同龄人，我们专门成立了‘红杜鹃\’老年志愿服务队，进老人门、知老人情、解老人难、暖老人心。”达州供电公司离退休管理服务中心工作人员李琳坦言，老人们离开干了大半辈子的工作岗位，多多少少在心理上都有些不适应，加之上了年纪后身体上的大小病痛，偶尔也会引发一些小问题。
为解决这一情况，达州供电公司特意为离退休职工制作发放了“爱心卡片”，综合社区、水电气客服、常用应急电话和老年人出行温馨提示等内容；对特困职工、行动不便的离退休职工开展志愿者上门服务。该公司以“红杜鹃”老年志愿服务队寻找离家老人真实故事拍摄的微电影《回家》，在社会广泛传播引起良好反响，该片荣获第四届亚洲微电影艺术节三等奖。
老吾老以及人之老。达州供电公司还结合行业特色，在营业厅为老年人设立绿色服务通道，配备雨具、老花镜、老年人专座、医疗用品等；老年人交费、咨询相关业务优先，专人引导服务；在业扩报装、应急抢修等方面，安排人员上门服务；严格落实“两保”优惠政策，为所有低保户、五保户减免电费。“红杜鹃”老年志愿服务队还积极参与***，到该公司对口扶贫的万源市大沙乡青山村为贫困地区老年人送温暖。
“达州供电公司积极为离退休老同志和社会老人办实事、解难事、做好事，老龄工作做得很好，社会评价好，荣获全国‘敬老文明号\’实至名归。”达州市老龄办主任徐华这样评价道。
在达州供电公司离退休人员文艺作品汇编《岁月如歌》中有这样一段文字：“几十年的工作时间，给我们留下了不少值得记忆的昨天。而今我们离开了岗位，颐养天年，匆忙的脚步停歇了下来。那些隐约于脑海的记忆，在退休的闲暇里，逐渐变得清晰起来。捡拾这些记忆诉诸文字，给我们企业及企业文化增砖添瓦。”（刘颖 郑林）
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