医济苍生 泽爱天下 誓当医疗战线领头羊 ——专访达州市中心医院院长、主任医师曾凡伟
[摘要]——专访达州市中心医院院长、主任医师曾凡伟
·本报记者 唐荣 罗天志·
达州市中心医院是一所集医疗、预防、教学、科研、康复为一体的学科齐全、设备精良、功能完备的三级甲等综合医院，始终以“中允正道、心诚固本、医高术精、院和民康”为办院方针，以“医济苍生、泽爱天下”为医院精神，围绕市委、市政府把达州建成川渝陕结合部区域中心城市和川东北经济区核心增长极，实现“三大跨越”的奋斗目标，以建设学院式医院和医疗战线领头医院为发展定位，以医院信息化建设为抓手，建立“以病人为中心、员工为核心”的管理模式，充分发挥“医疗作战区”的引领和辐射作用，不断强化医院管理，大力提升服务能力、服务水平和服务质量，切实改善患者就医体验，蹄疾步稳推进医院各项工作良性发展。
心系困难群体 关注百姓健康
——寄语《达州晚报·医药健康周刊》
中共万源市委副书记、市长 倪 欣
近年来，卫生医疗、康养保健已经成为人民群众日益关注关心的重要民生问题。作为新一轮国家级扶贫开发重点县的万源市，医疗卫生康养事业发展不足一直困扰着我们。面对困境，万源市委、市政府始终以维护和保障城乡困难群体的健康为最大的民生工程，将医疗卫生扶贫作为脱贫攻坚的重要举措，坚持保基本、强基层、建机制的原则，按照“上下联动、内增活力、外加推力”的总体思路，积极探索，勇于创新，扎实深入推行医疗卫生体制改革，围绕“医院、医生、医药、医疗、医保”着力提升，在优化配置医疗资源、改进医院管理体制、提升医疗服务质量等方面取得了积极成效，有效缓解了困难群众“看病难、看病贵”的问题。时值《达州晚报·医药健康周刊》改版之际，希望《医药健康周刊》心系困难群体，关注百姓健康，普及医改政策，宣传医保知识，聚焦群众诉求，帮助解惑答疑，将《医药健康周刊》打造成秦巴地区医疗健康知识传播的主流宣传阵地。
（倪欣市长的专访，将于8月31日刊登）
助推“三医”联动 增强群众获得感
——寄语《达州晚报·医药健康周刊》
达州市医保局局长 刘 芳
医疗、医保、医药“三医”联动已成为当今深化医药卫生体制改革的主旋律。医疗保险是社会保障的一项重要民生工程，政府高度重视，社会关注度高，群众期盼值高，涉及千家万户的切身利益。在全民医保时期，顺利推进医疗保险制度改革，建立与市场经济相适应的管理服务机制，是发挥医疗保险的基础性、保障性、互济性作用，切实提高广大参保群众的获得感，让老百姓充分享有改革发展和社会进步的“红利”。
面对新机遇，适应新常态，宣传新政策，展现新风貌。时值《达州晚报·医药健康周刊》改版出刊，希望医药健康周刊聚焦医保政策宣传和落地，掰开揉碎传递给群众，传递医保的健康能量，让医保走进千家万户，关爱千家万户，服务千家万户，让党委、政府的惠民政策深入民心，让看得见、摸得着、用得上的好政策普惠广大参保群众，营造达州市医疗保险事业持续健康发展的良好舆论环境。
（刘芳局长的专访，将于9月7日刊登）
门诊大楼
将改建为妇产儿童医院
记者问：据了解，医院业务综合大楼主体架构已经完成，目前正在紧密锣鼓地进行内装。在医院业务综合大楼建成投入使用后，医院对学科建设有什么打算？
曾凡伟答：我院住院部现病区使用年限较长，房屋功能严重弱化，已不能适应医院的长远发展。医院业务综合大楼力争今年全年完成投资2亿元，在年内院前急救和停车场投入使用。
为进一步拓展医院发展，我院立足现有资源，着眼未来，坚持“中改西扩北拓”的方略，对医院医疗资源进行优化配置。中改即将现门诊部大楼改建为妇产儿童医院，把妇产儿童医院建设成为全市集专业性、权威性、规范性为一体的专科医院，为患者提供更为专业的就医；西扩即突出以传染病专科治疗为特色，坚持“平战结合、有备而战”的原则，充分利用好西区分院的地域优势，进一步提升西区分院的职能，把西区分院建设成为战时完成传染病的防治任务，平时用作健康体检、小专科大综合为一体的战略医院。北拓即业务综合大楼建成投入使用后，对业务大楼进行科学布局，对各临床科室职能按照盆底、骨骼、心脏等五大系统进行整合，进一步改善患者就医环境。业务综合大楼投入使用后，市中心医院将会以一个全新的面貌呈现在全市700万市民的面前，接受全市人民检阅。
“医院开放日”
——欢迎市民来体验
记者问：曾院长为全市老百姓的健康规划了一个美好的蓝图，市中心医院在持续改善患者的就医体验方面有什么好的举措？
曾凡伟答：一是以病人为中心，为改善病人看病“三长一短”的问题，特别是周一，病人看病较集中，门诊量很大，从而延长了患者的等候时间，影响了患者的就医体验。我们从病人的角度出发，坚持以患者需求为导向，医院投入使用了微信公众号进行挂号预约看病，改善病人挂号难、等候时间长等问题，让病人有病是可以看的，有病是有地方看的。
二是注重人文关怀，现在治病，不但强调躯体上的治疗，更注重患者心理上的照顾。这就需要良好的就医环境和医护人员对患者进行心灵安慰来降低患者心理上的压力，帮助病人更好地恢复。同时，在改善患者的就医体验上，按照“医院围着病人转”的理念，通过开展“医院开放日”活动，让社会更多的人关注医院，关注医护人员。目前，我院已开展两期“医院开放日”活动，正在积极筹备第三期医院开放日活动，也请广大媒体朋友和市民参与到我们“医院开放日”活动中来，共同为我院改进工作提出宝贵意见。
三是加强医疗联合体建设，积极开展分级诊疗及双向转诊工作。确保医疗联合体覆盖到全市30%的基层医疗机构，加大对分级诊疗及双向转诊政策制度、基本流程的宣传力度，全院临床医务人员、就诊新农合患者知晓率达100%，规范实施双向转诊工作，收治预约转诊患者比例达20%以上，回转患者达10%以上，预留30%的门诊号源给签订双向转诊协议的基层医疗机构。
四是大力推进临床路径管理，有效控制医疗费用不合理增长。医疗价格是百姓关心的问题之一，我院一直按照“以最合理的价格达到最满意的疗效”为目标。力争30%的出院患者按照临床路径管理，病种数不少于100个；门诊次均医疗费用和住院人均医疗费用增长率控制在5%以内，门诊及住院次均费用在全省的排名得到优化，进一步减轻患者看病就医的压力。
五是强化医疗行风建设，提升社会满意度。以“维护群众健康权益”为主线，以“进一步改善医疗服务行动”为载体，进一步强化宣传教育、完善制度建设、加强监督检查、逗硬奖惩措施、严查违纪违规行为，全面提升医疗服务质量和水平，优化医院在政风行风群众满意度测评中的排名。
“问渠哪得清如许？
为有源头活水来”
记者问：曾院长，我们都知道，医疗行业是一个高技术行业，在医院发展过程中，你院是如何做好人才引进、发挥人才效能的？
曾凡伟答：“问渠哪得清如许？为有源头活水来。”对于医院来说，在人才、管理、技术、形象等无形资产中，人才是最有竞争力的。人才是医院求生存、谋发展的“源头活水”。我院一是坚持科教兴院战略，夯实医院发展后劲。健全并落实好对省级重点专科（学科）的倾斜政策，扎实做好省级重点专科（学科）的动态管理工作，再培育2-3个学科申报省级重点专科建设项目，培育1-2个省级重点专科创建省级重点学科；建设3-5个特色专科；手术科室重点开展三、四级手术，重视临床亚专业的细分和发展，加大对营养学科等的建设力度；进一步规范新技术新项目申报、登记、准入工作。
二是加大人才梯队建设力度，建立健全人才引进、培养和使用管理制度，每年通过医院自主招聘、硕博进达州引进计划，引进紧缺人才，他们为医院的发展作出了很大的贡献。同时，从严落实在职人员进修学习、在职读研管理制度，继续规范职工继续教育工作；加强学科带头人、后备人才培养，注重对全科医师、小儿外科等紧缺专业人才的储备和培养。
三是提升行政后勤服务能力，扎实推进机关效能建设。清理整合职能职责，推进岗位管理工作落到实处；继续坚持院长行政查房制度、职能部门深入临床科室办公制度，严格实行限时办结制和问责制，及时解决存在的问题。
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