倾情护佑健康 丹心共铸辉煌 渠县人民医院努力为群众提供高水平、高质量的医疗服务
[摘要]渠县人民医院努力为群众提供高水平、高质量的医疗服务
渠县人民医院始建于年，是渠县唯一一所集医疗、教学、科研、急救及预防保健为一体的国家公立“二级甲等”综合医院。是达州市“”急救指挥分中心，是渠县新农合、城镇（职工）医保、交通事故、各种保险的定点急救医院，担负着全县万人民的康复保健、疾病救治和院前急救工作。
近年来，该院在院长赵明才的带领下，坚持“以人为本、服务社会”的办院宗旨和“爱心、质量、人才、品牌”的核心理念，坚持“依法治院、民主管院、科技兴院、专科强院”战略，努力造就一支人民满意、德艺双馨的医疗技术队伍。全院干部职工满怀激情正朝着“市内、省内一流的县级医院，为渠县及周边人民群众提供高水平、高质量的医疗服务”三级乙等县级综合医院努力奋斗。
加强质量管理
医疗护理达到新水平
医疗质量是医院生存与发展的根本。一年来，该院通过强化责任落实，加强督查指导，按期超额完成各项医疗、护理指标。
严格医疗质量管理，保障医疗安全。一是严格落实医疗核心制度和各项诊疗常规。通过院长行政大查房、值班领导周查房、各种会议、业务培训、案例分析总结等方式反复强化制度落实，使医务人员将制度和常规内化于心，外化于行。二是加强学科建设。加大力度建设省级重点专科——肿瘤综合病房；筹建肾病内科病房；将眼和耳鼻咽喉分开设组；完成了体检中心软件升级和改造装修；建设医疗技能培训室，不断完善和优化了学科建设体系。三是扩大医疗服务区域，为方便渠江以东人民群众就医，医院在渠城东区分院急门诊大楼开设了“第三门诊部”。四是强力推进全国综合医院中医药示范单位创建，在第一门诊部设立标准化中医馆、在住院部新建中医康复病房，并顺利通过专家组评审验收。不断提升急诊服务水平和救护能力，据统计，全年急救出诊次，参与灾害事故和突发事件医疗救援、确保了市县重大活动（会议）医护服务圆满完成。
提高护理质量，增强服务能力。该院护理工作紧紧围绕国家卫计委《关于进一步深化优质护理、改善护理服务的通知》精神，落实《护士条例》持证上岗率%。不断夯实护理基础，持续提高综合护理水平。一是继续深化“优质护理服务”活动，护理质量持续改进。按照“三乙”评审标准，建设护理多功能教学室，强化优质护理内涵。二是加强护理基本知识、基本技能培训，选派骨干到“三甲”医院进修，选派护士长等参加短期管理培训学习。组织护理技术操作科室教官集中培训7天项技能，教官回到科室（病房）开展了全员培训。三是不断总结经验，积极开展护理新技术、新项目共个，都取得了良好的效果。四是以庆祝国际“5·护士节”活动为载体，举办了护理知识、技能竞赛，评选出年度优秀护士名，促进了该院优秀护理队伍健康发展。
优化人才队伍
内涵建设开启新篇章
近年来，该院十分重视人才队伍尤其是专业技术人才队伍建设，想方设法引进、培养技术人才，采取支持鼓励医务人员参加国内外学术研讨、加入省市学术委员会，奖励科研成果、撰写论文等措施，开启内涵建设新篇章。
该院还加大培养力度，优化人才队伍。一是大力引进人才，通过邮件、电话等形式和到省内外医学院校现场招聘，引进硕士研究生1名，招聘本科、大中专优秀毕业生名。二是大力培养骨干。全年外派学习医疗人次、护理人次。三是对医务人员、新聘人员加强专业培训。安排新聘人员临床科室轮转学习，新聘的名本科毕业生执业资格考试通过率达到了%，名医、药、技人员“三基”考试合格率%。四是以提高整体技术水平为核心，实施继续教育项目2个，邀请上级专家、教授，来院开展《糖尿病和甲状腺疾病的诊治和管理》等学术讲座、指导手术、讲课教学共人次，该院共举办全县“肿瘤治疗新进展”等学术讲座余次，参加听课学习达余人次。
同时，加大教学科研力度，促进医院持续发展。一是积极开展医疗科学研究。近年，该院荣获“年度渠县科技工作先进单位”，科研成果《经颅多普勒在心血管疾病诊疗中的临床应用研究》获达州市科技进步三等奖，同时荣获渠县科技进步一等奖，《纤维支气管镜代胸腔镜检查技术临床应用》获达州市科技进步三等奖，同时荣获渠县科技进步二等奖，《四维彩超在筛查胎儿畸形中的应用研究》和《高频振荡通气联合肺表面活性物质治疗新生儿呼吸窘迫综合征应用》获渠县科技进步三等奖等荣誉。二是鼓励医护人员撰写学术论文，全院医务人员共发表学术论文篇，其中核心期刊发表篇、专著发表2篇。
加强效能建设
保障水平呈现新高度
一是认真践行“三严三实”要求，开展了“不作为、慢作为、乱作为”专项整治，修订完善了《年医院综合目标管理办法》，加强行政效能建设，办事效率、保障水平进一步提高。二是严格按照国家三级综合医院评审标准，认真做好创建国家“三级乙等”县级综合医院准备工作，组织院领导和相关职能科室工作人员，先后分赴仪陇、宣汉、安岳、大竹等县医院学习、考察“取经”。三是初步拟制了渠县人民医院“十三五”发展规划草案，为编制工作正式启动做好准备。四是物流方面制定科学合理的配送计划，严格执行各种制度，既满足需求保障运行又避免积压浪费。五是财务管理严守国家法规纪律制度，加强了增收节支、收费服务、成本核算等工作，保障了各项资金按时到位。
加强民主管理和综合治理。据该院纪委书记蒋光全介绍，日常工作中该院严格按照《医疗机构院务公开监督考核办法（试行）》的通知要求，不断完善公开制度，以会议、公示栏、简报、电子屏幕等多种形式，对病人关注、职工关心的事项定期、不定期公开，积极推动医院民主管理。同时注意发挥社会监督作用，使院务公开逐步走向一个较为完整的运行体系。紧紧围绕信访维稳、安全消防、车辆管理等，扎实开展综治工作，共受理各种来信来电来访投诉起，处理率、反馈率及满意率均在%，保障了医院各项工作的顺利开展。
多措并举办实事
公益惠民凸显新景象
该院一直坚持社会公益性的办院方针，把党和政府放心、人民群众满意作为成效检验标准之一。今年，结合开展***、“善行渠县”建设、党员干部“双报到”等活动，采取多种措施，为人民群众尤其是贫困地区、贫困群众，排忧解难办实事、做好事，医院公益性、惠民生凸显新景象。
该院扎实开展***，积极按照县委、县政府安排部署，与巨光乡铜佛村开展了定点帮扶工作。医院主要领导班子成员多次深入帮扶村，与帮扶对象促膝谈心，宣讲党的扶贫政策，鼓励他们主动作为、扎实苦干，早日走上小康路；医院挑选了年富力强、尽职尽责的同志，任该村“第一书记”驻村专职帮扶，医院名干部与家贫困户开展“一对一”帮扶；同时，还为村卫生站送去了一批医疗设备和办公用品，资助扶贫资金万，打水井1口，硬化村级公路米，修建便民路米，新修卫生站房屋3间。为困难群众每家送食用油、慰问金，给乡敬老院送去慰问金、米、面、油、猪肉和生活必需品；该院还想方设法帮助帮扶对象发展生产增加收入。该院主要领导带领部分帮扶干部又送去化肥、仔鸭、鸭饲料等，帮助帮扶对象发展生产，提供增收途径。该院干部职工的善举，赢得了当地干部群众的赞誉，感动着每一位帮扶对象，同时也得到上级党委、政府的高度肯定，医院派驻的“第一书记”被渠县县委、县政府评为“渠县十佳善行党员”。
该院对极度贫困家庭患者、孤寡老人患者，住院自费部分的不同程度给予了减免，实施老年人就医优待办法，全年共减免费用.7万余元，真正使特困家庭、特殊人群患者看得起病、吃得起药、住得起院，充分的感受到了社会主义大家庭的温暖。为了给全县孤儿更多关爱，该院组织开展了全县岁以下孤儿健康体检活动。党委书记、院长赵明才亲自组织抽调骨干医生、护士人，克服涉及范围宽广、人员较多等难题，分个片区，在较短时间对名孤儿进行了健康体检并建立健康档案。
雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。正在医院各病室巡查的赵明才院长信心百倍地告诉笔者，面对新的形势和任务，该院将进一步强化科学化、规范化、制度化管理，着力缓解群众“看病难”的问题，努力造就一支人民满意、德艺双馨的医疗技术队伍，尽职尽责保障全县人民的健康安全，用大智慧、大气魄续写辉煌灿烂的明天，更好地服务于全县人民的生命健康。
（冯涛）
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