创新多服务 群众少跑路 市疾控中心扎实开展“四心”作风问题教育整顿

达州日报 2022-04-06 09:00 大字

本报讯(达州日报社通讯员 李流川)自全市“四心”作风问题教育整顿开展以来,市疾控中心以“行风建设、能力提升、贴心为民”三大行动为抓手,抓实抓细“四心”作风问题教育整顿相关工作。

推行线上预约。之前,办理健康证的群众只能在现场预约,来回精力、时间、路费等成本大,效率低。该中心目前正在开发“线上预约”微信小程序,很快将投入使用,群众只需在手机上简单操作,即可实现线上健康证办理。

增加服务时长。为群众提供更好优质服务,工作量相应有了增加,普通的作息时间不能满足工作需求,健康体检承办科室全体干部职工从原先上午9:00提前到8:30上班,每日增加服务群众时长半小时。

压缩办证时长。通过推行线上预约、增加服务时长、提升工作效率、增加工作量等措施,健康证办结时长从以前的7个工作日压缩至4个工作日,群众更快领证到手。

创新改革解决了群众的“急难愁盼”问题,提升了群众健康证预约办理满意度,推动该中心干部“四心”作风问题教育整顿走深走实、取得实效。

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