新买羽绒服穿两次 洗涤不当出问题？

去年12月初，达城市民任女士新购买一件羽绒服，仅仅穿了两次就发现出了问题。

“穿了一次也没有注意，然后就回去用洗衣机洗，洗了之后就穿第二次，第二天就发现衣服口袋怎么这么脏，擦也擦不掉，然后就拍了视频传去，过了几天她打电话就说不是她们造成的，是洗衣机洗搅坏了，不关她们的事。" 任女士说，商家的态度让她难以接受。

记者看到，任女士购买的蓝色羽绒服，上面口袋出现了一些黑色类似于刮痕一样的污渍，而且在羽绒服其他地方也出现了不同程度变色。羽绒服上面的标识提醒，可以手洗，最高洗涤温度30度，不可漂白，不可干洗，在阴凉处悬挂晾干，不可熨烫，与其他的衣物分开洗涤，不可长时间浸泡。

那么到底是什么原因导致羽绒服出现这样的情况？记者和任女士一起到她购买羽绒服的海宁皮草城店里。店铺老板王女士表示，这件衣服属于免洗面料，直接喷清洁液抹除污渍，手洗最高温30度，不能用洗衣机洗，也不能干洗。当时出售时，已经给任女士讲明了，并不是因为衣服质量问题。

经过调解，当事双方仍然僵持不下。最后，记者联系到通川区市场监督管理局工作人员来到现场。工作人员魏先生表示，希望商家再与供应商联系处理，能协调处理了，皆大欢喜；如果无法处理，则需要将衣服送检，检测费先由商家垫付，若属于质量问题，商家要进行赔付，反之相关费用由送检者承担。（松霖 冉鹏）

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