质保期内出故障 4S店拒修？

两年前，市民肖先生在达城一家汽车4S店购买了一款江淮牌越野车，如今，还在三年质保期内，车辆出现了故障却无法顺利维修。

“当时我在高速上面跑着，车窗就突然降下来了，升不上去，当时把我吓惨了。"肖先生说，2018年2月份，他在达川区南外二号干道百事达汽车销售服务有限公司花费8万多元购买了一辆江淮瑞风S3越野车。除了整车有三年质保期外，店方还赠送了两年质保期。近日，车辆还在质保期内，突然在路上出现故障。他把车开到服务区，把门卸了后用里面的控制器把车窗弄了上去，然后拔了控制线。

目前，肖先生无法正常使用这扇车窗，只能将其完全关闭。为此，他曾找到车辆销售方讨要说法。“店方告诉我，这款车早已停售，维修只能找厂家处理。"肖先生说，无奈之下，他只好与汽车厂家取得联系。厂家建议他开到重庆或者广安、巴中去维修保养。

记者与肖先生来到达州市百事达汽车销售服务有限公司，该公司有关负责人告诉记者，他们现在已经退网了，不再代理销售江淮牌汽车，所以也无法售后。

随后，记者电话联系到江淮厂家。对方表示，达州没有网点，他们只负责维修，但并不负责去外地维修中间产生的其他费用。

那么，肖先生遇到的这类情况，究竟该找谁呢？百事达汽车销售服务有限公司是否应该承担维修责任呢？记者咨询了律师。

律师表示，4S店有继续对买售方即车主的维修质保义务，其主要的理由在于他们之间在质保期内即三年内还没有过期，同时4S店自称已与销售方解除了合同，他的这个合同解除不影响车主质保即三年之内法律规定享有的质保期法定权益，所以该理由是不成立的。建议买售方即车主与4S店进行协商解决相关质保费用。

（谭韵 李刚）

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