达州银行 自助终端成功上线社保卡 金融账户功能激活

指导客户激活社保卡金融账户

本报讯 为大力推广社会保障卡的应用，真正做好社会保障卡发放这一民生工程，尽早将社会保障卡发放到城乡参保人员手中，满足客户多元化的金融服务需求，达州银行全行上下高度重视社保卡发行工作，5月10日，达州银行零售业务部与科技信息部密切配合，经过需求研讨、界面和功能测试等为期六个月的准备工作，达州银行自助智能终端设备成功上线社会保障卡金融账户激活功能。

随着达州银行各项业务的快速发展，特别是新业务的推出，前期柜面批量开立的社会保障卡，须本人持有效身份证件和社会保障卡到营业网点柜面办理金融账户功能激活后，才能正常使用金融账户。但因集中参保开卡人员较多，柜面压力较大，客户时常无法理解存钱激活功能，加上系统等待时间较长，造成客户体验度和过程中的不愉快。

达州银行自助终端成功上线社保卡金融账户功能激活后，参保客户只需持本人有效身份证件和社会保障卡到配备有自助智能终端设备的营业网点进行金融功能激活即可。达州银行通过技术手段，大大地减少了客户的等待时间，有效提高了社会保障卡的使用率，同时提升了达州银行社会形象和在同行当中的竞争地位，为下一步社会保障卡发卡、激活等后续工作打下了坚实基础。

（郑姗姗 本报记者 罗天琪文/图）

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