高速服务区不该上演“强买强卖”的戏码

■本报评论员 陈曦

花式推销、强买强卖的商家必须严惩，而对入驻商家未尽到管理之责的服务区又该当何罪呢？服务区默许、纵容这类商家“作妖”，有关部门就得好好查一查这里头的猫腻，若是轻易就放过了，很可能倒了一个黑心商家，又迎来了另一个无良商户。

众所周知，旅游景点及车站附近的商铺，是“强买强卖”事件发生的热门地；可是，恐怕没有多少人能想到，正规的高速服务区店铺，也能爆出“不给钱不让走”的丑闻。据报道，达州的颜女士自驾游在阿坝州某服务区休息时，发现服务区公厕的大门被隔壁药材铺堵上了，药铺内另开了一扇前往公厕的小门，而就在这药材铺内，她被强迫购买了中药材近5千克，花了6万元才得以脱身。

高速服务区的公共厕所，本来是免费提供给过路人使用的；可该药材铺出于“引流牟利”的目的，竟然堵住厕所正门，自开偏门，造成“上厕所必须经过药材铺”的奇葩一幕。同其他黑心的药材铺一样，店家坑人的伎俩不过就是找托儿忽悠，混淆克与斤的价格，把药材迅速磨粉，数人围攻顾客要钱。而原本只想上厕所却不小心“着道”的顾客，一方面着急赶路，没空与商家过多计较；另一方面又势单力薄，无法在“围剿”中突围，最终也只能花钱买平安。

该药材铺如此“嚣张”，既控制公厕又欺负顾客，服务区管理方怎么就视而不见、置若罔闻呢？当初允许该店入驻是否经过了严格的考察，老板先前是否存在经营上的污点？而店铺入驻之后，一系列的“神操作”为什么没能被及时制止，而是任由其我行我素？相信受到坑害的顾客不只是颜女士一个，相信投诉举报的消费者也是一抓一大把，可为什么服务区一直都在纵容包庇该药材铺？这背后是否藏着某种不可言说的小秘密、小九九？若是服务区管理方参与到灰色利益的分成中而选择“睁只眼闭只眼”，那么而今爆出的“强买强卖”恐怕只是冰山的一角，更匪夷所思的事儿还等着被揭开呢。

令人略感欣慰的是，正因为颜女士被骗的6万元不是小数目，才引起了当地公安机关的高度重视，联合多部门调查之后，将犯罪嫌疑人抓获；近日，警方也驱车千里赶到达州，将6万元完璧归“颜”。可以说，颜女士保留证据、及时报警的举动，让她最终讨回了公道；可能还有些上当受骗的消费者，因被骗金额较小、怕麻烦等原因没有积极主动维权，他们的损失也就真的打了水漂。其实，黑心的商家哪儿都有，出门在外万一碰上了，也不必过于惊慌失措，或是给钱认栽，还是要冷静应对，先脱身再报警也不失为一种良策，毕竟，许多地方都承诺旅游纠纷当天可受理。

话又说回来，花式推销、强买强卖的商家必须严惩，而对入驻商家未尽到管理之责的服务区又该当何罪呢？服务区默许、纵容这类商家“作妖”，有关部门就得好好查一查这里头的猫腻，若是轻易就放过了，很可能倒了一个黑心商家，又迎来了另一个无良商户，最终还是乱象丛生，消费者倒霉。

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