达州市住房公积金个人业务实现“一柜通”
本报讯 为切实提升达州市住房公积金服务效率、有效配置人力资源，让广大职工办理住房公积金业务更加方便快捷，日前，市住房公积金管理中心征得市政务服务中心同意后，决定将原分别承办住房公积金贷款、提取业务的两个科室，整合为一个科室，并打破专业化分工，每个前台服务人员均成为综合性服务窗口，均可独立办理贷款、提取、签约还贷等个人业务。
以前，职工贷款购房需同时办理住房公积金贷款、购房提取和还贷提取签约3项不同类型的业务，办理这3项业务至少要排2次号在2个不同窗口办理。实行综合柜员制后，更加方便快捷，只需排1次号且在同一个窗口即可办结这3项业务,实现了“一柜通”。同时，市政务服务中心住房公积金窗口还单独设立了咨询窗口，配备了政策法规熟、业务技能精的工作人员为职工现场提供各类住房公积金业务办理指引、政策解答和资料初审等服务。
（刘良卢 本报记者 桂爽）
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