优化医疗服务 打造人民满意医院——记蓬勃发展中的四川省南充精神卫生中心
开展精神卫生法培训会
四川省南充精神卫生中心 (南充市第二人民医院)始建于1955年，前身为四川省卫生厅第五康复医院，是川北地区规模最大，技术力量最强，集医疗、教学、科研、康复为一体的公立医疗机构，以精神专科为龙头，以内、外、妇、儿等综合科室为支撑的综合型医院。该院以精湛技术、先进设备、舒适环境、医德医风得到了患者和社会的广泛好评。
近年来，该院主动适应国家医改新要求、行业发展新趋势，围绕“谋改革、求发展”的发展主题，按照三甲医院管理模式和医院年度工作计划要求扎实推进各项工作，提升服务质量和效率，较好地完成了年度工作任务，形成了全院上下齐心协力求变、聚力发展创新的良好局面。
发展目标明显
多年来，医院以“三甲”专科医院标准，合理构建学科体系，营造良好科教研氛围。以院科两级质控体系为依托，认真执行质量管控机制，深入开展对病情评估、风险评估、疗效评估、转科转院以及四川省新病案首页的落实、督导和整改工作，实施三级质量管理和护理单元目标管理，持续优化护理管理模式，保障了医疗质量和安全。2015年两个省级甲级重点专科精神科、心身科和市级重点专科神经内科、精神病司法鉴定科圆满完成了四川省卫计委对重点专科的验收工作，大力拓展储备精神专科外延的相关综合学科医护人才工作，全年选派100余人次外出学习培训、6人到院外进修学习，为2016年实现与川北医学院附院共建医院内、外科、逐步实施组建综合医院分步走战略打下坚实基础。
党委凝聚力凸显
2015年，院党委利用党课教育、党支部大会、专题讨论会等带领全院党员和干部职工，严格按照中央党要管党，从严治党要求，对党委工作合理分工，重新划分住院部党支部，新成立了住院部第一、第二党支部。今年来，纪检监察工作通过开展解决发生在群众身边的“四风”和腐败问题、行业不正之风专项治理等活动，对10名相关人员提醒式谈话，与相关科室30多名员工集体谈话，构建了风清气正的环境。
社会服务功能彰显
近年来，该院坚持“以病人为中心”理念，积极发挥公共服务职能。全年完成政府指令性任务10余项，得到了政府及上级主管部门的肯定。一年来开展精神卫生科普宣传，专家义诊服务约1000人次，健康指导1000余人次，心理治疗和咨询近200人次。2015年圆满完成了对达州市中心医院精神科建设和心理卫生的对口支援，派出13名专业技术人员，举办讲座10余次，培训人员400余人次。全年完成司法鉴定1409例，无投诉无纠纷。
如今，南充精神卫生中心已成为川东北医疗卫生对外开放的重要窗口和卫生服务行业的先进单位。该院正描绘“创建国家三级甲等医院”发展蓝图，将继续以一流的技术、质量、设备、管理、环境、服务继续起到引领作用。 张飞 卢加伟 文/图
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