公交IC卡丢了能挂失吗 中国银行：借记主账户可挂失 电子现金账户不能挂失
[摘要]中国银行：借记主账户可挂失 电子现金账户不能挂失
本报讯 “我母亲办的公交IC卡丢失了，到中国银行去挂失，工作人员说不得行。”近日，市民张先生致电本报热线2382258反映。
张先生告诉记者，上月他母亲到北外凤翎关中国银行营业厅办了一张公交IC卡，当时在卡里存了100元，转了50元作公交费，另外50元以现金方式存在卡里，后坐公交车用去3元多。“前几天，我儿子拿着这张卡去坐公交车，不小心弄丢了，我次日到公交IC卡的开户行凤翎关中国银行营业厅去报冻结、挂失、补办，没想到银行工作人员说这是公交卡，不能冻结、挂失、补办，丢失了只能重办一张。我问，卡里还有40多元的公交费及50元的存款怎么办？可不可以退还？银行工作人员说，余下的40多元公交费已经划到公交车公司去了，退不出来，50元存款因存在公交IC卡里的，公交卡不能挂失，就不能退。对公交IC卡的解释不是说，既可以作公交卡，又能当储蓄卡用吗？交到公交车公司的40多元公交费退不出来，尚可理解，但50元的存款也退不出来我就不能理解了。希望中国银行能够解释一下，兼具储蓄功能的公交IC卡为什么丢失后不能冻结、挂失、退还储蓄款？”
随后，记者联系了中国银行达州支行，一工作人员告诉记者，中国银行发行的“凤凰公交IC卡”与一些大城市发行的公交卡一样，为电子现金卡（如成都市的蓉城卡），具有不计息，不验密码，不挂失，充值封顶金额为1000元的特点。利用该卡乘公交车的快速支付功能是依托电子现金账户实现的，银行清算时采用银联T+1清算模式，即电子现金账户交易后次日清算到账，账户显示余额为非实时余额，所以银行不对电子现金账户挂失。如果客户在开立公交IC卡时开通了网上银行或手机银行，卡丢失后可立即通过网上银行或手机银行将电子现金账户的余额资金圈提至该卡的借记主账户里，然后通过柜台挂失即可。如果客户未开通网上银行或手机银行，卡又丢失的，银行只能挂失借记主账户，电子现金账户余额无法找回。因此市民张先生丢失的公交IC卡，银行只能挂失借记主账户，电子现金账户余额无法找回。该银行工作人员最后提醒市民：由于电子现金账户消费不验密，不挂失，客户不宜存太多资金至电子现金账户。
（本报记者 杨秀琴）
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