■“文明达州气象新”系列报道之一
编者按 不经意间，达州人身边的很多事情已经悄悄发生了变化。只要稍加留意，你会发现机关的办事效率提高了很多；走在大街上，道路干净了，横穿马路的人少了，乱停乱放的车也少了；以前乱哄哄的农贸市场也变得秩序井然、整洁卫生……这一切变化都可以归于两个字——文明。 从今天开始，本报将选取一些你最容易体会到改变，细述达州向文明城市迈进的可喜变化！
政务环境廉洁高效—— 行政审批数量大幅减少
最新的数据显示，达州市现在保留的行政审批事项为159项，公共服务事项为110项，在全省都算是少的。而在2009年的时候，这两项数据分别是213和169。
最近，市政府又出台了《关于进一步深化行政审批制度改革的实施意见》，提出要争创全省行政审批项目最少、程序最简、办理最快、费用最低、服务最优市州。
把政府的行政审批数量削减这么多，并不是一件容易的事情。因为它涉及到的部门利益非常大。这一行动甚至被外界称之为“政府自身的革命”。但对于老百姓和企业而言，这一举措却大大减轻了他们的负担。现在，老百姓和企业找政府办事，只用去一个地方——政务服务中心。而且，政务服务中心的限时办结率已经实现100%。这种“一门式”大厅服务，让过去那种办事“跑断腿”，甚至找不到“庙门”的情况，不再发生。
在减少行政审批，提供优质政务服务的同时，达州市还采取多种多举，保证群众反映问题的渠道的畅通。2011年以来，仅市长热线就受理市民咨询投诉21570件，办结率达95.0%，抽样满意率达92.4%。达州还在全国首个开通“万民干部直接联系服务群众双向互动网络平台”。达州的廉政建设也不断加强，据调查，群众对行业风气的满意率达91.3%。
菜市场整治提升—— 干净明亮 买菜就像逛超市
“可以！可以！明亮、干净、整洁！菜市场啊，卫生也比原来好得多了，你看地上好干净。”在朝阳农贸市场，孙老太太对记者说。
朝阳农贸市场标准尺寸的货台里整齐摆放着各式新鲜蔬菜。市场内还设有商品质量快速检测室，市民买菜更加放心。事实上，这样的变化不仅仅发生在朝阳农贸市场。今年7月，达州市主城区的农贸市场迎来了新一轮的整治和提升，目的就是一个：改善市民的生活消费环境，提升城市形象。
达州市主城区现有农贸市场33个。这些农贸市场大多设施老化、管理不规范、以街为市、环境状况较差。这些问题既是市民反映强烈的热点问题，也是城市管理和城乡环境整治的难点问题。按照整治提升方案，通过这一次的整治提升，主城区的农贸市场将向“超市化、商场化”的方向迈进，达到环境优美、设施标准、功能完善、管理规范的目标。
主城区农贸市场整治提升工作将在11月底完成。市政府提出，主城区的农贸市场整治提升是关系达州城市形象、改善群众消费环境的民生工程，也是创建全国卫生城市和省级文明城市的重要内容，各级各部门要高度重视。
（本报记者 黄江涛）
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