新房才装修完瓷砖就“裂开了嘴”，还不断蔓延…… “这样的房子谁敢住？” 业主：房子质量有问题 开发商：检测报告显示不影响居住
“才装修完，墙面瓷砖就开裂了。”近日，大竹县杨家镇居民陈玉（化名）向本报民生热线2382258反映，她在杨家镇康乐家园买下的住房出现了墙面开裂，且裂缝还在持续扩张，这不得不让她联想到建筑质量……
墙面裂缝持续扩张
陈玉买的是康乐家园小区底楼一套住房，面积约40平方米，房款总价14.5万元。
2017年，陈玉的新房装修结束，打扫卫生时发现，厨房墙面瓷砖有裂缝，“当时看裂缝不大，就没在意”。到了2018年，墙面裂缝越来越多，还越来越长，个别裂缝延伸到了房顶，有的缝隙能够插进一把钥匙。另外，洗碗池周围的瓷砖也裂成了块状。
“最重要的是，这些裂缝仍在不断扩张，过一段时间，又‘长’出新的裂缝来。”新房装修没多久，就出现这样的情况，陈玉非常气愤。
“用胶补缝”治标不治本
刚开始，陈玉以为是瓷砖质量的问题导致出现裂缝。“后来我与邻居聊天才晓得，楼上许多住家都出现了同样的情况。”陈玉告诉记者，虽然有些住户接房后立即装修了，有些住户隔了一段时间才装修的，但各家各户墙面瓷砖都出现了裂缝。“这说明我家瓷砖出现裂缝，并不是偶然。”陈玉说。
“后来我多次向开发商反映问题，直到2019年初，开发商才派了施工人员来检查。”陈玉说，当时施工人员提出“用胶补缝”的办法，但她认为，瓷砖开裂是因墙体不合格导致，于是拒绝了“用胶补缝”的补救方案。当时同意施工人员补缝的邻居后来告诉陈玉，她家里仍有新的裂缝出现，“用胶补缝”治标不治本。
“还没入住，就需要‘缝缝补补’，这样的房子谁敢住？”陈玉认为，她的新房存在安全隐患，希望开发商能给个说法。
开发商称“房屋没有质量问题”
通过陈玉的《商品房定购合同》上的联系方式，记者采访到杨家镇康乐家园项目部相关负责人王先生。“以前确实出现了这样的情况，但房子已建成6年了，每次接到反映，我们都积极解决了问题。”王先生称，只有个别住户家出现了瓷砖裂缝的现象，目前已为部分住户解决了，还有少数住户不愿修补裂缝。对于产生裂缝的原因，王先生告诉记者，由于墙壁砌瓷砖需要“搓沙”，而市场上的沙石质量各异，有可能沙与瓷砖、墙体粘连效果不佳，导致出现了裂缝。
“为了这件事，我们还请了第三方检测机构。”王先生说，第三方检测机构出具的质量报告显示，房屋没质量问题，不影响居住。
□本报记者 周禾
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