精准“把脉” 深度“体检” 大竹县中医院“四亮四明”推进廉洁细胞建设
德乃行医之本,廉为立院之基。今年以来,大竹县中医院聚焦“以廉促医、从医必廉”主题,围绕“德文化、廉文化、家文化”三大文化,狠抓亮志明德、亮权明责、亮丑明短、亮剑明察“四亮四明”工程,精准“把脉”,深度“体检”,全方位“会诊”,让廉洁行医成为全院干部职工的自觉行为规范。其经验和做法在日前召开的全市“廉洁医院”现场推进会上受到了市纪委、市卫生计生委主要领导的赞扬和推介。
亮志明德 育紧廉洁的种子
坚持廉洁教育与传统中医文化相结合。该院深入挖掘中医传统文化精髓,提炼出“厚德济世,素抱仁心,固本培元襄大任;仁爱精诚,救死扶伤,清正廉明振中医”的大竹中医人职业格言,在医院文化广场全文镌刻《中国医师宣言》,编辑《大竹中医院传统文化核心价值读本》,形成集“德文化、廉文化、家文化”于一体的多元化教育体系。
坚持廉洁教育与警示教育相结合。该院先后集中组织观看《专家之殇》《高回扣下的高药价》《阳光问廉》等警示教育节目,邀请大竹县卫计局纪检组长上廉政党课,开展专题廉洁教育,建立约谈机制进行廉洁预警。
坚持廉洁教育与廉洁主题活动相结合。通过开展岗位标兵、廉洁科室、最美医者评选及“我是青年·我要清廉”集体签名、改善医疗服务攻坚年、青年读书报告会等系列活动,引导全体干部职工承诺、亮诺、践诺。截至目前,已评选出廉洁科室6个,岗位标兵10名,党员干部亮身份、亮承诺55条,全院共拒收红包45人次,收到锦旗42面,感谢信36封。
亮权明责 关紧权力的笼子
该院党政班子按照分管权限,梳理出重点权力12项,评定出风险点12个,建立完善权力运行流程10条,并在广场上予以公示,主动接受县纪委监委、县卫计局、院监审科、行风监督员及新闻媒体和人民群众的监督。
狠抓岗位风险控权,以规范权力运行为核心,以监督制约为手段,优化权力运行与监督流程图。
亮丑明短 锁紧风险的扣子
开门纳谏,补齐短板。该院新近研发医德医风电子评价系统,从就医流程、服务态度、技术水平、工作效率、廉洁自律等10个方面,让群众“扫一扫”“点一点”,就能完成对医院的宏观评价、科室及个人的具体评价,博采众议,全面“体检”;在门诊大厅、收费和取药窗口、住院病区显要位置,设置意见箱,集思广益,精准“把脉”;聘请了13名医院行风监督员,广开言路,多方“会诊”,动态掌握问题指向,对症下药,制定廉洁“处方”。
勇于亮丑,斩棘前行。针对群众反映的突出问题,在廉洁广场上设置党风廉政建设曝光台,主动接受群众的监督。截至目前,通过患者满意度调查收集意见建议31条,整改落实31条;医德医风电子评价系统收到患者评价380次,收集整理意见建议10条,整改落实10条,处理结果反馈10次,反馈满意率为100%。
亮剑明察 盯紧运行的步子
首先,健全监督机构。成立监察审计科,明确院监察审计科职能职责。其次,常态监督到位。坚持内控监管常态化,每月处方点评、用药分析、药品耗材动态监控超常预警,对违规行为严肃通报,绩效考核严格扣分。今年1至11月开展医疗质控检查28次,开展处方点评10次,召开医疗质量例会10次,下发医护质量督查通报19期,累计处理相关责任人达80余人次,约谈药品公司12家,约谈用药科室人员10人,暂停异常销售药品1种。“大处方”、滥用药、过度医疗得到有效遏制。
细节决定成败,细胞决定肌体,完善的监督机制凸显监督成效。今年1至11月,院门(急)诊人次同比增长5.21%,住院人次同比增长11.95%,手术台次同比增长9.5%,医疗业务收入同比增长13.1%,医疗投诉同比下降46.5%,住院次均费用同比下降8.26%,患者满意度同比增长4.9%。
□罗昌印 刘华 陈雪梅 本报记者 洪叶 罗天志
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