打造平安大竹“升级版” ——大竹县公安局创新警务工作纪实
[摘要]——大竹县公安局创新警务工作纪实
公安工作综合评价体系建设有序推进，服务民生水平显著提高，公安队伍建设持续加强……今年以来，大竹县公安局着力打造平安大竹“升级版”，在警务工作创新方面打出一套漂亮的“组合拳”。
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以“三化举措”提升综合评价效果
为确保实现“发案少、秩序好、群众满意”工作目标，大竹县公安局立足本地实际，采取“三化举措”，扎实开展社会化综合评价工作，切实增强群众安全感和满意度。
在部署方面力求“精细化”。该局多次召开社会化综合评价工作部署会和专题会，对该项工作进行强调；制定大竹县公安局《社会化综合评价工作问责办法》《公安工作综合评价考核方案》，着力增强牵引、拉动该项工作的质效；完善绩效考核校准和组织方法，严格落实到日常考评的各个环节，以此倒逼各项公安工作和队伍建设措施高质量、高效率，快落实、快到位。
在措施方面力求“实效化”。该局督促相关部门积极使用窗口服务评价器，如实开展评价工作；坚持开展公安工作社会综合评价日常动态测评，督促各部门严格落实回访制度，积极开展回访工作；坚持走访沟通，各部门以当前正在开展的“进百企、走千村、入万户”亲民助民活动、"1+N"干部联系群众、***、警务联系点工作、“双清”专项行动为契机，组织民警深入群众，听民声、知民情、排民忧、解民难，提升群众安全感、满意度和公安机关执法公信力。
在督导方面力求“常态化”。该局将社会化综合评价工作作为综合绩效考核的重点，提高其在队伍思想政治建设、党风廉政建设考核中的权重；认真开展执法公信力、窗口满意度测评工作，要求各部门每月收集、汇总“不满意”评价。目前，对短信评价系统测评收到的18条不满意数据、窗口服务评价器收到的5条不满意数据，已责令相关部门进行整改。
以“三项指数”提升服务民生水平
今年以来，大竹县公安局以平安建设为抓手、以创新服务为突破、以民意引领为方向，全面提升三项指数，与去年同期相比，公众安全感和对公安工作的满意度均有显著提升。
该局以平安建设为抓手，全面提升“平安指数”。今年上半年，该局共破获刑事案件193起，刑事拘留207人，逮捕160人，起诉162人，破案数、逮捕人数、起诉人数均居全市前列，有力维护了辖区社会治安大局的持续平稳。保持严打态势的同时，坚持“以防建安”、“以管保安”，构建具有大竹特色的治安“大巡防”格局。今年上半年，辖区刑事案件大幅下降，发案率同比下降6.32%，其中“两抢一盗”案件同比下降达30%。
该局以创新服务为突破，全面提升“幸福指数”。“窗口服务新模式”成效显著；全面开通异地身份证办理业务。今年以来，辖区各派出所为相关群众上门办理和上门送证3000余张，出入境窗口被县政务中心评为“流动红旗窗口”。通过“平安大竹”微博平台和派出所微信工作群，及时与群众沟通交流，接受群众咨询、查询、投诉，真正做到“让数据多跑网路，让群众少跑马路”。此外，在法定节假日接受预约，最大限度方便群众办事。今年以来，在法定节假日共办理急需证件200余人次，得到人民群众一致好评。
该局以民意引领为方向，全面提升“满意指数”。主动邀请辖区人大代表和政协委员召开座谈会，邀请单位代表、学校师生、村干部、群众代表、治安积极分子等，采取开展“相约警营”等活动，通过面对面的沟通交流，倾听群众心声，感受群众期待，主动接受群众意见。在全县范围内广泛开展矛盾纠纷排查化解集中行动，着力补齐执法短板，以实际行动回应群众期盼。今年以来，共排查化解各类矛盾纠纷1609起。
以“三大导向”提升公安队伍能力
大竹县公安局以“争创一流、创新驱动、过硬队伍”为导向，在学习上求深、方式上求活、效果上求实、制度上求严，力推公安队伍能力再上新台阶。
该局以“争创一流”为导向，始终坚持“围绕中心、服务大局”。自觉把公安工作融入全县经济发展大局来谋划，全面开展信息收集、矛盾化解、事件处置等工作。突出惩治互联网金融、非法吸收公众存款、集资诈骗等涉众型经济犯罪，规范市场经济秩序。近年来，相继破获一批经济犯罪领域的大案要案，涉案金额2.4亿余元，涉案人员2300余人，为国家和群众挽回经济损失1.3亿余元。
该局以“创新驱动”为导向，始终坚持“敢于探索、攻坚克难”。坚持以警务创新助推公安工作，主动适应社会治安新形势、新要求。窗口服务新模式的推行、治安“大巡防”格局的构建、城区责任中队的组建、辅警队伍的管理改革以及杨家派出所的“警务微信工作群”、竹阳西区派出所户籍民警王芳的“四点工作法”等，在公安业务工作和服务群众实践中均取得良好成效。
该局以“过硬队伍”为导向，始终坚持“从严管理、树好形象”。深入持续开展“战训合一、轮值轮训”、“为了实战、打赢实战”等大练兵、大培训、大比武活动，着力提高领导干部决策指挥能力和全警实战能力，确保公安队伍在关键时刻拉得出、冲得上、打得赢。近年来，共开展“轮值轮训”100余期，培训民警累计2000余人次，有效提升了队伍业务工作水平和警务实战能力。
□唐远见 本报记者 徐冬 闫军 摄影报道
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