大竹创新信访工作方式 “上访”变“下访”及时排查矛盾
“成立以乡党委书记为组长的矛盾纠纷排查工作领导小组，变‘上访\’为‘下访\’，抽调42名机关干部，组成8个‘下访\’工作队，确定每月5日、15日、25日为‘下访\’工作日，上门开展接访活动，遇有特殊情况随时‘下访\’，做到村不漏组、组不漏户。”这是近日笔者了解到的，大竹县竹北乡开展矛盾纠纷排查中的创新之举。去年以来，该县50个乡镇以“零距离”切实解决群众信访诉求，打造稳定信访环境，有效缓解群众“上访”压力。
该县创新信访工作方式，切实做到排查矛盾 “零距离”。成立由各乡镇纪委牵头，大调解中心、纪委谈话室、村（社区）干部等参与的信访工作领导小组，坚持每周开展一次不稳定因素排查，摸清辖区内信访人员尤其是老上访户的各类矛盾纠纷并切实加以解决，不能当场解决的建立工作台账，制定解决方案，确定解决时限，把责任落实到人，尽量把矛盾消除在萌芽状态。
同时，积极创新沟通交流方式，做到与群众沟通 “零距离”。制发了《干群连心卡》，群众有困难随时可以通过 “连心卡”联系到“下访”干部，有问题能及时解决；印发 《群众明白册》，将涉及群众切身利益的政策规定、办事程序、收费项目等内容在“明白册”上公示，既方便群众，也接受群众监督；坚持每月开展乡镇“书记、乡镇长、纪委书记”信访接待日活动，每年举办一次群众接待日和纪委开放日活动，认真聆听群众信访诉求，及时化解矛盾。
并实行干部信访记录制度、“实名举报100%反馈”制度、乡镇领导包案制度、限时办结制度、问题回访及销号制度和督查督办制度。凡群众提出的合理要求，按照政策规定认真解决，做到“零障碍”处理；对不符合政策规定的，向群众说明缘由；对暂时解决不了的问题，向群众讲清楚原因；对实名举报的信访件采取信函反馈、电话反馈、公示反馈、现场反馈等形式，实现100%向举报人反馈，切实解决群众关心的难点问题。
目前，该县已发放党风廉政宣传或科技致富资料100余万份，收集意见、建议3万余条，“下访”群众30余万户，处理化解各类矛盾纠纷3400余件，督办解决民生事项104件，编播《阳光政务》81期，在线回复群众意见建议216条，受理检举控告类信访件 510件（次），初核线索216件，立案查处160件170人，移送司法机关8人，为国家和集体挽回经济损失1200余万元。
（陈雪梅 特约通讯员 王晓林）
新闻推荐
巡回审判现场。近日，大竹县人民法院邀请相关村组干部作为特邀调解员，走进农家院坝巡回审理八旬老翁龚某诉其六子女赡养纠纷一案，最终成功调结了此案。2011年，家住大竹县团坝镇年过八旬的龚某因赡养问...
大竹新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播大竹县正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。