闹事有理变无理 赔偿还得依法办
生活中，很多的不顺心、不如意的事情都是因为一场意外、一个疏忽引发的。有些人面对这些事情时，认为自己受到了莫大的委屈，自己的所有要求都应立即得到满足，一旦没有满足，就会觉得受到了“不公平”待遇，甚至置法律法规和公共秩序不顾，采取走极端的方式来解决问题。采取极端方式真的有助于问题的解决吗？下面一个案例，或许能给大家带来启示。
疏忽又大意 翻瓦翻出大事故
2013年6月末的一天早上7：30左右，大竹县A镇村民张大鹏在大竹县B镇某房顶上翻瓦的过程中，不慎从房顶上摔下，经抢救无效死亡。
意外发生后，当地司法所接到镇党委、政府工作安排，会同法庭和派出所主要负责同志参与事故的赔偿事宜。调解组到达现场后，对事件相关人物和具体情形做了了解。据了解，当时与张大鹏一起在房顶上劳作的还有其他3位工友，他们都是当地的泥瓦匠，事发时，他们受房主吴云安排，再次为已经竣工的房屋重新加盖房瓦，实际上是返工。当时四人上房盖瓦，对于这样的高空作业，房主吴云没有提供安全绳之类的相应防护措施，存在一定过错；另一方面，张大鹏本人在刚下了雨后赤脚上房作业，本人也存在疏忽大意。
赔偿分歧大 激动闹事被拘留
联合调解组根据最新《四川省人身损害赔偿标准》计算出赔偿金额大致为28万余元，并给死者家属逐项讲明。然而，死者家属根本不听依据和原因，以某次某煤矿发生矿难的时候死者家属得到120万的赔偿为理由，认为他们也应该得到120万的赔偿。
鉴于要求与实际差距较大，虽经调解人员多次调解和劝解，还是不能达成一致，调解陷入僵局，且死者家属情绪激动，事态扩大一触即发。7月2日下午，县“大调解”中心组成工作组赶到B镇。7月3日上午，新的调解工作组再次组织调解。
然而，死者亲属方认为政府没有督促另一方满足自己提出的120万元赔偿要求，遂采取了砸玻璃、抢民警手机等过激行为，并阻挠张大鹏的尸体处理。
事发后，B镇党委政府将相关情况立即向县委、县政府作了及时汇报。7月3日下午，县委政法委和县公安局主要领导亲临B镇指导调解工作，同时对现场干扰转移尸体、故意扰乱公共秩序的人员采取了行政拘留。
第7次调解 事情终于得解决
7月8日上午，联合调解组组织了第七次调解，经过调解人员的反复劝导，房方吴云一方愿意把赔偿金额加到33.5万元，同时，与张大鹏一起工作的另外三个工友同意每人给予张大鹏家属1万元的补偿。
最后一次调解长达10余个小时，最终达成了一次性赔偿协议。
本是一起意外死亡赔偿纠纷，却因死者家属无理要求不能得到满足，继而采取过激行为，致使事件处置几经周折，历时一周有余。死者不安，活者不宁，何必呢？
调解员提醒：赔偿遇到分歧，不要采取极端的方式，要冷静处理，通过正当的渠道和方式依法、合理表达自己的诉求，“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”才是化解纠纷的有效途径。
（文中人物系化名）
（施法闻）
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