凭祥市检察院：防疫办案不停歇远程接访解民忧

图为远程视频接访现场凭祥讯3月19日，凭祥市人民检察院通过远程视频接访一名远在浙江的申诉人，确保案件办理不延时、群众来信来访件件有回复。

去年10月，在凭祥经商的胡某某到该院12309检察服务中心反映案件诉求。因受疫情影响，胡某某春节回家后仍停留在老家浙江绍兴，尚未返回凭祥。

为方便群众诉求，减少人员流动聚集，该院第三检察部检察官及时与胡某某联系并约定好接访日期。3月19日上午，胡某某通过视频与检察官进行连线后，该院值班领导与办案检察官认真听取其反映的诉求，详细记录其反映的问题，并结合法律政策规定，耐心细致地进行答疑解惑、释法说理，及时化解矛盾纠纷，得到来访人的理解和好评。

该院通过远程视频接访，极大地方便了来访群众，虽相隔千里却能“面对面”反映诉求，保障防疫办案“两不误”，受到了来访群众的认可。

（覃小玲）

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