让诚信浸润人生
□本报记者李枚
马艳是安徽合肥人,现任广西勇康商贸有限公司董事长,2003年到凭祥市经营红木家具及工艺品生意,至今已有16年。多年来,马艳坚持以诚信为本,重合同、守信誉,以过硬的产品质量及诚信服务,获得了众多客户好评及业内人士的认可,其打造的“勇康红木”家具品牌成为全国知名红木家具品牌。严把质量关产品畅销全国
随着红木家具的良好性能、文化艺术价值、收藏价值等被人们不断熟知,其价格也是一路攀升。在高额利润的诱惑下,一些商家在制作红木家具时,采取用假、掺假、以次充好等手段,以攫取更多利润。但是马艳始终不受利益所驱使,产品质量一直以来都是她最为看重的环节。
这些年来,马艳秉承以人为本、真诚服务、信誉永恒的经营理念,严把产品质量关,力求将每件红木家具产品打造成为文化与艺术相结合的精品制器,同时坚持以货真价实、售后无忧来塑造品牌家具形象,其产品及本人多年来都没有收到消费者的投诉。
“勇康红木”产品多次在各类红木精品大赛中夺得金奖。马艳的企业也因此被地方政府授予“优秀边境加工企业”荣誉称号,同时还获得了“古典红木文化家具传承奖”“诚实守信红木单位”“中国红木老品牌”等多项荣誉。如今,“勇康红木”已被广西壮族自治区评为“广西名牌产品”“广西著名商标”。“勇康红木”产品畅销全国各地。注重诚实守信口碑广为传播
早些年,一位来自北京的客户高先生到“勇康红木”店里购买了黄花梨红木家具和工艺品,并口头与马艳约定定制一套黄花梨皇宫椅,年底要货。由于高先生当时身上没有足够的现金并且又着急赶回北京,这个订单既没有支付定金也没有签订购销合同。大半年过去了,这期间黄花梨原材料的价格不断攀升,制作家具的成本陡增。如果按照当初商议的价格销售,马艳肯定是要亏本的。
“既然答应了高先生,就算亏本也要按照当初的价格卖给他,并且还要挑选优质的原料和手艺精湛的工匠来精心制作。”马艳说。(下转第三版)
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