宁明:开通信访举报“绿色通道”快速处置信访问题
宁明讯“我原本对反映的问题没抱什么希望,真没想到疫情防控期间你们那么快给我反馈,真是太感谢了。”日前,一位信访反映人在电话中激动地对宁明县纪委信访室工作人员说道。
在疫情防控特殊时期,宁明县纪委监委始终围绕群众的关心事、闹心事、揪心事,确保信访举报渠道畅通,开通电话、网络、来信三条信访举报“绿色通道”,使群众有地方、有途径发出自己的声音。
“……我们的核查情况就是这样了,您看还有什么疑问吗?”“没有了,你们这么说我们就清楚了。其实我们老百姓就是想有人答我们一句话。”针对前期接到群众反映宁明县海渊镇那才村扶贫道路建设不透明、工期慢等问题,宁明县纪委启动快查快结机制,接到信访材料后立即研判、转办,调查处理结束后按照规定第一时间回复信访人。
该县纪委监委每周召开信访联席周会,对信访问题线索进行认真排查梳理、分析研判,根据不同信访事项分类制作信访工作台账,对信访举报件办理情况进行全程跟踪,对临近办结时限的,及时提醒、预警,对超期未结的进行约谈,规范信访举报件的受理、流转、办理、答复全过程。(蒋林轶农新科)
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