花山景区:优质服务暖人心
志愿者在给游客发放文明旅游宣传资料。刘华恋摄游客在船上拍照。刘华恋摄游客与实景演出演员合影。刘华恋摄游客排队进入检票口。刘华恋摄游客乘船游览明江风光。刘华恋摄工作人员引导游客进入景区。刘华恋摄崇左海事处工作人员在船上检查。刘华恋摄□本报记者刘华恋文/图
5月1日,记者在宁明花山景区看到,宽阔整洁的停车场上车辆有序停放,工作人员正在热情引导游客进入景区,售票处与检票处,游客排队整齐……景区内一片秩序井然。
“花山景区高度重视文明旅游建设,用优质服务,迎接八方来宾。”广西宁明中旅岜来旅游文化有限公司市场总监黄芮博介绍到,为更好地迎接游客到来,“五一”期间,景区组织工作人员向游客宣传出游知识、倡导文明出行理念,并在售票处、游客接待中心、停车场、景点主干道等醒目位置设立文明旅游提示牌,张贴文明旅游行为公约,引导游客文明出游。同时,景区还要求员工规范着装,说普通话、讲文明语,坚持微笑服务。通过宣传、教育、引导、服务,提醒游客约束自身行为,如对乱扔垃圾、破坏环境、出格失礼等不文明行为及时规劝提醒,为广大游客营造了安全和谐、文明有序的旅游环境。
为迎接劳动节的到来,景区还为劳动先锋送上“五一”慰问――凡获得县级、地市级、自治区级及以上“劳动模范”荣誉称号者,凭有效身份证件及相关证明,可免费进花山景区游玩。
同时,景区还在“五一”期间增加志愿者,在景区内进行宣传或者劝导不文明行为。“希望用自己的行动,来带动身边更多的人文明旅游、文明出行。”志愿者曾瑜笑着对记者说。
“五一”假期是水上旅游客流小高峰,为了保障景区内游客登船安全,崇左海事处于5月1日派出工作人员对船上救生设备配备、乘客穿戴救生衣情况以及船员履职进行检查,为水上旅游安全保驾护航。
青山、绿水、翠竹、人家……游客在观光中切身体会到了“船在江中走,人在画中游”美妙风景,纷纷跑到船板拍照留念。
“我们是第一次到宁明,感觉这里山美水美人更美!”来自广州市的游客谭明灿说,初次来到花山景区,一路上工作人员不仅为他们讲解景点知识、指引路线,同时还为他们介绍了一些当地有名的景点以及美食、民俗文化等,热情、周到、高效的服务让游客宾至如归。
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