工行崇左分行铆足劲确保全行高效运营

左江日报 2020-01-09 10:16 大字

崇左讯近日,工行崇左分行进入业务高峰期,该行有条不紊地对办公和营业场所实施全方位“保驾护航”策略,通过对生产安全、消防安全、安防设施、自助设备等领域查漏补缺,防患于未然,确保各项业务工作“稳健高效运营”。

查漏补缺,保驾护航。为保证生产系统的正常运行,该行将涉及信息系统的运行环境、网络环境、应用系统和维护管理等检查内容整合在一起,按照统一、规范的管理要求,组织开展全辖信息科技安全检查工作,及时处理发现的问题并消除存在的故障隐患,做好对分支机构的技术支持工作,使生产系统保持良好的运行状态。通过对办公场所、网点网络设备的运行状态、电源设备超负荷使用、设备保护及消防器材的工作状态、消防系统的运行情况等项目严查细看;对各网点备用发电机、UPS备用电源进行试运行,保证设备在应急状况下能正常使用;并对部分员工的应急操作技能的掌握和消防、设备器材的合理使用等内容全面摸排,现场帮教提升操作水平。

动态巡查,防患未然。部署营业网点工作人员定时和不定时对ATM机进行巡查,在上下班前后及营业期间对ATM及周围情况进行检查,客服经理在做好引导服务的同时,做好监控巡查工作,对于ATM出现的问题早发现,早处理,从整体上加强ATM机的管理和外部侵害案件的防范工作,提高应对ATM欺诈客户案件的处理能力。同时,由网点负责人定期或不定期抽查监控录像资料,确保监控设备处于正常工作状态。

实时监控,畅通无阻。该行安排人员对机房系统运行环境、电源、生产设备及全辖生产系统、网络、ATM等自助设备运行情况进行实时监控,及时监控和处理各类报警信息,要求各分支行科技专管员24小时随时待命,保持通讯畅通,发现影响网点运行的故障及时电话通知各支行科技管理员快速处理,充分发挥科技保障作用。同时,强化技防手段,针对当前第三方支付、电商、P2P、网络融资等互联网金融领域风险多发趋势,特别是对网络诈骗、电信诈骗、线上业务风险进行排查,保持高度敏感,防早防小,防止其蔓延扩散,提高风险控制水平。(李菁)

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