2019年度自治区绩效考评社会评价民意调查介绍

从11月下旬开始，自治区绩效办将委托自治区社情民调中心通过电话访问的方式对14个设区市开展2019年度绩效考评社会评价工作，访问电话是0771-12340。在此期间（2019年11月下旬至2020年元月底），如果您接到0771-12340的电话，请不要挂断！并请积极参与满意度评价，为崇左点赞！

一、什么是绩效考评社会评价民意调查？

绩效考评民意调查是自治区对各市开展年度绩效考评的重要组成部分，由自治区绩效办牵头，主要邀请各市的党代表、人大代表、政协委员（以下简称“两代表一委员”）、企业人士、基层干部（包括村【居】两委成员、驻村第一书记、工作队员等）以及城乡居民对本市进行满意度评价。

二、民意调查电话0771-12340如何接听？

自治区绩效考评民意调查电话0771-12340，电话问卷的内容不涉及个人信息及隐私，来电后请您及时接听，不要挂断电话（12340电话不可回拨），在会场或其他不便场合的请先接听后转到合适处回答问题。

访问员会按照以下模板进行访问：您好！我是自治区民调机构的访问员，受自治区绩效办的委托，请您对本市的整体绩效情况进行评价，根据有关规定，我们会对您所提供的情况进行保密，耽误您几分钟时间，可以吗？

1.您对本地社会治安状况是否满意？

①满意②基本满意③一般④不满意⑤不了解（不知道）

2.您对本地环境卫生状况是否满意

①满意②基本满意③一般④不满意⑤不了解（不知道）

3.您对本地居民生活用水情况是否满意？

①满意②基本满意③一般④不满意⑤不了解（不知道）

……

您对本地政府改进工作还有什么意见和建议？（开放式问题，尽量具体明确）。

请您在明年6月及12月关注该市整改方案制定及整改落实情况公示。非常感谢您的支持和配合，再见！

接听0771-12340后，请根据访问员提出的问题逐一给出客观评价意见，耐心接听，中途请不要挂断电话，直至受访结束。所有调查内容的评价意见，一般都分为“满意、基本满意、一般、不满意、不了解”五个选项，请不要使用“说不清”、“还行”、“还好”、“差不多”、“过得去”等含糊其词的词语。

崇左市历经十六年的艰苦奋斗，持续发力，在全市各族人民的共同努力和辛勤工作下，取得了今天的成就，这其中就包含了您的汗水和贡献。今天的崇左是在我们手中创造，值得称赞，明天的崇左将更加美好。让我们珍惜手中的一票，为崇左点赞，也为您点赞！

衷心感谢您对崇左各项工作的大力关心和支持！您的满意，我们期待，我们铭记在心。在此向您道一声“谢谢”！

中共崇左市委市政府督查考评局

2019年11月12日

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