崇左供电局优化流程服务客户
本报崇左讯(记者/周政光通讯员/易欢)“往年小孩入学报名还要排队,如今换成用电证明只用2分钟。”7月21日,已办妥孩子入学证明的崇左市江州区上龙花园郑女士对崇左供电局快捷的服务效率很满意。
当地入学报名需要家长提供电费发票作为凭证,往年操作流程复杂,为了这张证明,许多家长需要赶早排队。“该学的学起来,能改的马上改”,针对众多家长的迫切需求,今年入学报名前,南方电网崇左供电局提前谋划、沟通,与教育部门协商,让客户以用电证明替代电费发票。这种便捷模式减少了客户办理业务的等待时间。前来崇左供电局营业厅办理用电证明的客户络绎不绝,但没有出现往年排长队的现象。
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