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崇左市中心血站: 严抓管理和服务,让献血者用血者舒心放心

左江日报 2017-11-14 09:53 大字

生命离不开血液,输血是目前无可替代的医学治疗手段。崇左市中心血站是全市唯一的采供血机构,担负全市采供血总协调和医疗用血的业务技术指导工作,承担着全市七个县(市、区)20余家医疗机构临床供血重任。

2016年以来,崇左市中心血站紧紧围绕“医疗服务管理提升年”这个主题,坚持以“保障临床用血,保证血液安全”为宗旨,以“让献血者舒心,让用血者放心”为职业准则,严把管理和服务关,狠抓无偿献血宣传招募工作;加强队伍建设,不断改善献血环境,使崇左市的采供血得到稳步发展,服务管理能力得到明显提升。

据统计,2016年1月-2017年10月,全市共有26276人次成功献血,累计献全血量45161单位;共有495人次捐献血小板,累计献血量884个治疗量,总共为23500余名需要血液救治的患者提供了用血保障。

稳抓血液质量管理体系。为提高血液质量,市中心血站在血液采集、制备、检验、发放等方面进行严格管理。在采血前进行血液初筛,提高血液合格率;在检验方面,崇左市中心血站多层把关,先是在市中心血站用酶免法检测,这些项目检测都合格的标本再送往南宁进行核酸检测,有效的缩短了窗口期,做到血液标本无错检、漏检现象发生;在血液制备方面,工作人员严格按照血站操作规程,做到工作无错漏;在血液发放方面,做好出库记录,确保发往临床的血液合格率达100%。

狠抓无偿献血宣传招募工作。为了让更多的人捐献血液,积极地加入无偿献血的队伍,崇左市中心血站针对高校、街头、机关单位、村屯等各自具体情况,采用针对性的的招募方法。在高校,主要通过举办知识讲座和现场答疑来宣传无偿献血知识,动员师生参加无偿献血;在街头,主要在人群密集的地方分发献血宣传资料,动员群众参加无偿献血;在机关单位,主要是下文宣传无偿献血知识和告知开展活动的时间、地点,动员公职人员参加无偿献血;在村屯,主要是通过在政讯通公告栏张贴无偿献血知识海报,动员民众参加无偿献血。面对不同的群体,崇左市中心血站以不同的工作方法进行宣传,提高了献血服务质量,让越来越多的人自觉参加无偿献血。

不断改善献血环境。为了让献血者感受到温暖,营造良好的献血环境,献血车上的空调四季开放,车上也常备有食品和热水等;每天采血车一行驶到采血点,工作人员就对各种物品消毒,打扫卫生;当爱心人士来咨询献血知识或者献血时,工作人员热情接待,细心、耐心地为他们服务。

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