全球品质见证经典 ——海尔家电品质中国行崇左站大型体验展活动侧记

□本报记者欧果叶

7月29日，以“全球品质见证经典”为活动主题的海尔家电品质中国行崇左站大型体验展活动在崇左市国大市场海尔专卖店（国宝超市旁）启动，以全球品牌实力为基石，为用户提供从产品到服务的全方位品质生活享受。活动当天不仅展出了海尔全品类智能家电，还准备了认筹有好礼、购机抽豪礼、疯狂砸金蛋、套购送惊喜等多项优惠，吸引了众多观众的加入并受到了消费者的一致好评。

品质家电为用户提供品质生活

据了解，此次活动的主旨延续了今年3月海尔全球品质节，通过品质行这一形式，让每个城市都感受到家电品质之风。活动展出了海尔全品类智能家电，自清洁的空调、干湿分储的冰箱、免清洗的洗衣机、可以打电话的电视、净水洗的热水器和大吸力的吸油烟机等高品质产品，让用户生活更加轻松，同时全程管家服务、互联网用户管理体系等则保证了用户全程无忧、便捷、健康。海尔品牌用高质量的产品和服务征服了消费者。

崇左江州恒昇海尔专卖店负责人何元友表示：“只有提供更高的产品品质，更好的健康呵护，更人性化的功能设置，更贴心的服务，才能为用户提供更高品质的生活。”

探索产品和服务共创共赢生态圈

海尔广西冰箱自有渠道负责人吕光也在活动上作了发言，他说：“互联网时代，海尔认识到，当互联网思维让用户需求变得更加多样化、复杂化，只有踏准时代节拍，打造更加极致的产品体验和服务体验，构建诚信生态，才能沿续海尔品牌‘真诚到永远\’的经营理念。”在实现品质消费升级的过程中，海尔的任务是满足消费者对产品和服务的双向需求。对此海尔从用户痛点出发，通过在产品和服务等方面的探索，打造出一个动态循环体系，建立起以用户为中心的共创共赢生态圈，谱写着家电行业属于海尔的诚信传奇。

“真诚到永远”见证用户体验的飞跃

对中国家电行业而言，海尔的“真诚到永远”的理念意味着“品质、创新、以用户为中心的执着”，从改革开放之初的八十年代，到新世纪互联网风起云涌，伴随着不断壮大、不断引领的品牌之路，海尔的“真诚”在不同时代都留下了鲜明烙印，见证了用户体验一次次飞跃的历程。

据介绍，2012年，海尔集团进入网络化发展战略阶段，企业开始由“卖产品”向“卖服务”转型，就此拉开了海尔服务加速升级打造全流程用户最佳体验的序幕。2017年是海尔转型成果元年，海尔产品与服务双向升级，不仅推出了全球首个智慧家庭解决方案，还推出互联网用户管理体系，产品与服务双向升级，用“真诚到永远”的理念来为用户提供更加安心、放心、信赖的产品与服务，创造全流程最佳用户体验。

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