下沉式调解 贴心式服务
□农小兰
一句句服务承诺、一项项便民举措、一件件民生实事……龙州县人民法院今年全面启动“一村一法官”工作以来,以实打实的为民服务行动,让群众感受到司法的温暖和关怀,赢得了基层群众点赞。
“一村一法官”工作组进村入屯为民服务
“人民是法院工作最大的底气,为民司法服务实不实在、上不上心、尽不尽力,人民最有发言权。”近日,在部署推进“一村一法官”工作会议上,该院党组书记、院长方品能向全体员额法官语重心长地说道。“带着责任下去、带着任务下去。”按照要求,龙州县法院“一村一法官”挂牌仪式在县、村同步启动。该院72名在职在编干警全员投入,主动担起“一村一法官”工作职责,组建12个“一村一法官”工作组,覆盖全县5个镇7个乡127个行政村(社区)。
在进村入屯进行挂牌的同时,工作组还积极物色综治网格员助力法院开展工作。“从今天开始,我将主动当好政策法律宣传员、矛盾纠纷化解员、脱贫致富信息员和扫黑除恶联络员,希望网格员给予监督并多多支持我们。”在与各网格员交流时,法官们作出郑重承诺。今年以来,该院持续与全县127个行政村的网格员进行签约合作,充分发挥网格员的优势,努力实现法律文书送达、执行和多元化解矛盾纠纷等工作“网格化”运作。
一张张便民联系牌挂上墙,一次次网格员成功签约,随着法官们的到来,网格员的选定,村民不出乡不出村,就可完成案件立案、得到答疑解惑,一件件矛盾纠纷在家门口或田间地头得到及时化解。下村法官严格落实“谁执法谁普法”责任,在调解过程中注意向广大群众普法,同时接受群众监督,让法院调解工作经得起网格员的监督和群众的检验。
落实司法便民利民措施
今年以来,龙州县法院继续深化诉源治理,坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面,努力实现小事在屯“理”、急事在村“解”、中事在乡“商”、难事在县“结”,矛盾不上交,推动基层治理工作不断完善,探索建立“一站式”多元化解纠纷的龙州模式。
为了推动两个“一站式”诉讼服务体系建设,今年以来,龙州县法院积极推进新的诉讼服务中心办公楼建设,同时,在建立健全“一村一法官”工作机制的基础上,继续发挥5个便民诉讼服务站作用,落实司法便民、利民措施,打通社会综合治理工作“最后一公里”。
该院依托诉讼服务中心、“一村一法官”工作站、便民诉讼服务站、网格化联络员,建立“中心、站、员”三位一体便民诉讼调解网络,实现人民调解与诉讼调解的机制对接,把矛盾化解在诉前,避免群众陷入“诉累”,让他们不打官司也能解决问题,让群众感受到司法的温暖和关怀。为民分忧解难
“法官你们来得正好,我们村有一件赡养老人纠纷需要你们帮忙调解一下。”7月9日,以该院副院长谭荣伟为组长的“一村一法官”工作组到龙州镇塘巧村挂牌时,签约网格员向主办法官反映情况。
原来,该村有一位七旬老人膝下有四个儿子,原本老人是跟小儿子一起住的,但是去年因为意外,小儿子去世了。如今老大、老二、老三都不愿意赡养老人。老人身体不好,需要人照顾,因三个儿子互相推脱,不愿意赡养自己,老人已多次到村委反映情况、寻求帮助。
谭荣伟得知情况,立即带着工作组入户调解。在得知老人的三个儿子因为承包地分配不均等问题而不愿意赡养老人后,谭荣伟主要从亲情出发,在老人的几个儿子当中进行调解,同时辅之以法律进行教育。由于矛盾由来已久,各方各有怨言,老人与三个儿子未能达成共识,于是工作组立即将情况进行登记,当场帮助老人立案。
“不能单纯为挂牌而挂牌,”该院分管诉讼服务中心工作的副院长王冬玲对分派到各村屯的主办法官说道,“只有实实在在地为民分忧解难,为民踏实办事,才能赢得民心。”
“骄阳下的勘察”“树荫下的调解”“芭蕉地里的执行”……为民办实事、解纠纷的画面不断呈现和上演,本着办实事的原则,各工作组带着任务下沉调解,在挂牌的同时物色签约网格员,在挂牌的同时实地为民解决矛盾,一件件民生实事做到了群众的心坎上,得到了群众的点赞。
开展“一村一法官”工作以来,该院现场调解案件60余件,其中民间借贷纠纷12件,相邻纠纷15件,婚姻家庭纠纷18件,土地承包合同纠纷11件,其他类纠纷6件,经过驻村法官、综治网格员和村干的共同努力,成功化解40多起矛盾纠纷,接受村民法律咨询500余次。
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