建设安全文明公交 打造城市文明窗口 —来安公交公司文明创建侧记
孙荣祖
近年来，来安公交公司按照县委、县政府的统一部署和要求，积极开展创建省文明县城活动，采取多种形式，大力宣传创建文明县城的重要意义，在每辆公交车内壁上、乘客抓手牌上，建了70多块标语牌，62辆公交车共建4000多块文明宣传标语牌，制定32条文明用语，要求驾驶员着装规范、举止文明、佩证上岗，充分利用车载智能调度系统、车内LED屏幕报站器，播送文明用语和对乘客关照问候的语言，营造创建氛围、舒展文明枝叶。
强化责任意识、凝聚创建活力。为了把创建工作落到实处，该公司细化措施、压实责任、狠抓落实，公司机关人员明确分工、分片包干，从公司经理到每一个经办人员，人人身上有任务、个个肩上有担子，各自在分管路段、站点，检查督促，发现问题及时就地解决，把创建文明城市和优质服务结合起来，全公司上下为创建文明县城人人出彩出力，做到常抓不懈，让文明落地有声，努力打造出舒适便利的乘车环境，健康向上的人文环境，优质温馨的服务环境，安全可靠的运行环境。
文明不仅要内化于心，还要外化于行。公交是一个城市文明的窗口，是一个流动的大家庭，它承载着千千万万个百姓的出行安全，也是美丽城市的风景。公交驾驶员每天面对各种形形色色的人，能够做到始终如一的服务，是具有宽大的胸怀和吃苦耐劳的精神，他们是精神文明的践行者，在这样平凡的岗位上，日复一日、年复一年，用汗水和真诚书写着爱岗敬业之歌。披星戴月上班去，万家灯火回家来，正是他们的存在，让社会这个大家庭变得更加和谐温暖，让文明之花开得更加鲜艳夺目！
一座城市的文明之光，是由一幕幕凡人善举汇聚成的，一座城市的文明力量，是由一个个爱心细胞凝聚成的，来安公交公司平时注意加强对职工进行思想道德教育，重视精神文明建设，讲文明、讲礼貌、拾金不昧、助人为乐的好人好事层出不穷。水口镇油坊村沈兵在公交车上不慎把手机丢了，他找到公交公司请帮助查找，公司监控人员问清情况后，在智能调度系统里通过监控录像，发现手机被一老太捡到，为了搞清楚老太的身份，监控人员又通过公司IC卡系统找到了这位老太的个人信息，通过多方周转，将手机找回交给了失主。沈兵看到公交公司从领导到职工都不厌其烦地帮助查找手机，热情为乘客服务，内心万分感激，于是在2019年10月16日给公交公司送来了一面写着“乘客至上，热心帮助"的锦旗，表达自己的感激之情。
乘客冯舒晗在下公交车后发现自己的钱包丢了，里面不仅有钱，还有卡等贵重物品，心急如焚、急急忙忙跑到公交公司，请求帮助查找。公司监控人员根据她提供的情况，通过监控反复察看，确定钱包丢在1路皖M09012车上，监控人员立即和驾驶员联系，驾驶员李敏说：“确实有一个钱包在车上，我准备车到客运中心把包送到公司，让她到公司去拿"，失主拿到了包，打开看了看说：“包里一样东西都不少，你们真是来安好人啊"！于是在2019年10月8日给公司送来了一面书写“拾金不昧，来安好人"的锦旗，赞扬公交人高尚的道德品质。
今年9月的一天，乘客陈永庆不慎把一包东西丢在公交车上，他就打电话给公司请帮助查找。该公司经理黄德发同志通过微信和监控了解到，陈永庆的东西是丢在3路车上，驾驶员杨树勇接到信息后，立即向公司报告，说东西在自己车上，让失主在仁和小区站台等着拿。陈永庆收到丢失的东西后，心里非常感激，随即送给驾驶员一本书，并在书上的第一页亲笔写上“拾金不昧，助人为乐"感谢之词，高度赞扬公交驾驶员乐于助人，无私奉献的高贵品质。
一面面红灿灿的锦旗，一封封发自肺腑的感谢信，一次次深怀感谢之情的电话，都洋溢着精神文明的赞歌，就是这些平凡的公交人，用自己的真情和爱温暖着乘客的心，给乘客留下了太多感动；就是这些公交人，用自己的实际行动，不断擦亮这座古老县城的文明底色，让崇德向善的文明之光闪耀在美丽的来城！
新闻推荐
龙州讯近日，龙州县人民法院召开“守初心、持恒心、强信心，全面提升审判执行质效”专题学习研讨会。该院班子成员、各党支部...
龙州新闻，有家乡事，还有故乡情！连家乡都没有了，我们跟野人也没什么区别。露从今夜白，月是故乡明。龙州县一直在这里为你守候。