网课平台“学霸君”爆雷,炸懵了广西100多名已付费家长 一对一网课停了 贷款还得接着还

南国今报 2021-01-13 13:53 大字

网课App已无法登录。 覃女士在网上办理的分期贷款仍需要还款。 今报记者何定坚 摄

今报记者蒋文跃

最近一周,多名家长向记者反映称,网课平台“学霸君”无法正常登录,剩余的课时费却不退回。部分家长还莫名背上网贷,每月依然要偿还贷款。

花费数万元的网课停了

1月11日,南宁市民覃女士告诉记者,2020年3月,她在网上看到了“学霸君”网课广告,在销售人员的推荐下,花费17670元给儿子购买了120节一对一网课。

“当时我的手头比较紧,对方说可分期付款,接着她打电话教我操作。”覃女士通过支付宝转账支付了883.5元首付款,剩余课时费按12个月分期付款。刚开始老师教得不错,孩子也喜欢,去年6月班主任以一对一网课要涨价为由,劝说覃女士续费16912元,还称小学上不完的课时可囤到中学继续用。

覃女士表示,2020年12月26日,她按约定时间安排孩子上课,登录App却没等来授课老师,经联系得知“学霸君”的资金链出现状况。对方被拖欠工资已不再上课,还推给她一个维权群二维码。

几天后,覃女士发现“学霸君”App无法登录,拨打人工客服亦无人接听。之后,覃女士进入家长维权群,里面是来自全国多地无处退款的3000余名家长。经联系,来自广西区域的100多名家长也建起维权QQ群。“目前我还剩260多节课时,2万多元课时费退不了。广西这边的家长,大部分都剩1万元左右的课时费。”覃女士称。

网课停了却还要还贷款

据天眼查官网显示,“学霸君”App所属公司为上海谦问万答吧云计算科技有限公司,成立于2013年,法定代表人为张凯磊。目前学霸君1对1注册用户总数近500万人,付费用户5万余名。其官方信息显示,学霸君旗下核心产品为“学霸君一对一”,针对中小学全科进行在线1对1辅导。

记者采访得知,“学霸君”去年年底疑似爆雷后,一些家长不仅遭遇退费难,还因此背上网络消费贷,每个月都要偿还贷款。覃女士称,当初她在老师推荐下办理了网络贷款,12个月的分期贷款还有3个月总计4000多元,需按期还贷。

扶绥的罗女士于2020年6月给孩子购买了“学霸君”网课,总价2.2万多元,首付交了2520元后,剩下的1.9万多元在老师指引下办理了银行贷款。“现在还剩59个课时,欠着银行6期贷款,贷款费用要交,逾期还有利息。”罗女士称。

2021年1月1日,“学霸君”创始人、CEO张凯磊在《写给所有学霸君亏欠的人》的公开信中写道,“奔跑了8年的学霸君还是在2020年的冬天倒下了,学霸君一对一和优学小班要歇业了。”1月2日凌晨,张凯磊在朋友圈发出公开信承诺:学霸君绝不跑路,绝不推卸责任,问题不解决不宣布破产。

律师建议

家长们继续还贷

连日来,广西多名家长给上海12345市民服务热线打去求助电话,并向学霸君注册地所在辖区警方寄去材料进行报案。目前,他们还在等待有关部门的答复。

广西一律师事务所律师曾世怡就此事向家长们建议,“学霸君”平台未按约定提供对应的课程服务,又拒绝退款,那么该行为已经构成违约,家长可通过法律途径要求“学霸君”平台承担违约责任并退还费用。

曾世怡强调说,如果金融机构已经代替家长将学费款转给“学霸君”平台,那么家长应按时向金融机构偿还借款,否则会面临金融机构的追责,很可能会对其征信造成的影响。

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