停车4天收费405元 车主惊呼“天价” 酒店称是按市场调节价格收取并公示，今后为避免矛盾已制定新标准

▲宾馆停车场办公室电脑内显示的旧的收费公示▲

新调整的收费公示张贴在岗亭的墙壁上

■本报记者韦东 文/图

近日，来自扶绥的黄女士拨打本报热线电话5530111称，在南宁市朝阳路的凤凰宾馆停车时，遭遇“天价”停车费。她因为要到南宁火车站乘坐火车，就把私家车停放在附近的凤凰宾馆停车场内。3天后，她出差回来取车时，被要求交纳405元的停车费。黄女士觉得很不可思议，认为对方乱收费，双方发生了争执，黄女士报了警。在民警调解下，黄女士向对方交纳了300元的停车费后开车离开。宾馆是否像黄女士所说存在乱收费问题？日前，记者来到凤凰宾馆进行了解。

停车4天被收取“天价”停车费

2017年12月27日12时许，家住扶绥县的黄女士因为业务的关系，需要到南宁乘坐火车到外地出差。她开私家车从扶绥赶到南宁市，然后将车停放在火车站附近凤凰宾馆停车场内，接着前往火车站乘车。

同月30日19时，出差回来的黄女士到宾馆取车时，被工作人员告知，她的车已停了4天，按照每小时5元的标准，总共需要交纳405元的停车费。黄女士说，她经常在南宁中转，乘坐飞机、火车等交通工具出差，也曾将车停放在飞机场或火车东站的停车场，被收取的停车费从每天15元到50元不等，但从来没有遭遇每天120元的 “天价”停车费。

她认为凤凰宾馆的收费远远高于市场收费的标准，而且完全没有对收费标准进行公示，属于乱收费，不同意按照对方的要求交纳费用；宾馆方则认为自己是按照规定来收费的，而且有收费公示。双方在现场发生了激烈的争执。

最后黄女士报警求助。辖区派出所民警赶到后，对双方进行了调解。最后，宾馆方提出可以让黄女士按照宾馆员工的价格，交纳300元的停车费用。已经筋疲力尽的黄女士无奈之下如数交纳了停车费，在收取对方提供的手撕发票后驱车离开。

宾馆称是按照市场调节价收费

宾馆收取的停车费是否合理？1月3日下午，记者来到凤凰宾馆了解情况。在宾馆停车场出口的岗亭处，记者看到了一张崭新的收费标准公示，大意为：凤凰宾馆的车辆停放服务收费的价格管理形式，是按照市场调节价管理计时收费的，车主如果是宾馆的住户，凭房卡或消费券，24小时的最高限价是10元/每晚。特别标明非消费小型车辆按照5元/小时收费，最高限价是60元/晚。这和黄女士所说有很大的出入。

停车场的主管张先生告诉记者，这个新公示的收费标准是当天上午才贴上去的。张先生说，停车场以前的确是按照120元/晚的标准来收取停车费，宾馆制定这个标准是针对不在宾馆消费的车辆。由于宾馆毗邻朝阳商圈，很多车主不在宾馆消费，却把车停放到宾馆的停车场，导致宾馆客人的车没地方停。因此宾馆才会制定这个收费标准，并且在停车场的出入口张贴公示，并不像黄女士所说的没有对收费标准进行公示。

记者提出看一看旧的收费标准，张先生表示新的公示收费标准就贴在旧的公示上，揭开新的公示可能会造成损坏。他从办公室的电脑内调出了旧的公示，上面显示消费车辆4个小时以内，不收取任何费用，最高限价是10元/每晚，而非消费车辆4个小时以内收费20元，4小时以后按照5元/小时收费，最高限价是120元/晚。所以电脑计算黄女士的停车费用为405元。

为避免矛盾

已制定新的收费标准

张先生随后向记者出示了凤凰宾馆于2011年6月23日获得南宁市价格监督检查分局监制的，南宁市市区车辆停放标价牌式样监制申请表的复印件，上面写明价格管理形式属于市场调节价和政府定价两种。

张先生表示，宾馆实现行市场调节价主要是针对非宾馆消费的车辆，发生类似黄女士的情况，宾馆以前的公示不够明显，才造成消费者对收费标准有异议，为了避免再次出现类似的矛盾，管理方决定今年重新设定新的收费标准，并以较大的版式张贴在显眼的位置进行公示，让进出的车辆都能够看见。

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