将公共法律服务延伸到群众最需要的地方

四川法制报 2018-12-20 01:19 大字

新津推进“一村(社区)一法律顾问”工作

调解专家和派出所民警调解疑难信访案新司宣本报记者曾昌文文/图

公共法律服务中心“值班律师”、微信平台在线服务、“上门公证”、村(社区)法律服务之家“15分钟服务圈”“访调对接”“村(社区)法律顾问全覆盖”……为了更快推进公共法律服务体系建设,今年以来,新津县司法局整合资源,创新各项服务举措,让公共法律服务落到群众最需要的地方。

创新访调机制全力化解信访难题

吕某在新津某施工队施工时从二楼外架坠落死亡。死者妻儿多次到镇政府信访,要求包工头就吕某死亡事件进行赔偿。由于死者家属和包工头未能就赔偿事宜达成一致,该纠纷一直没有得到妥善解决,成为当地镇党委政府的一个不稳定因素。

了解情况后,新津县司法局邓双司法所主动启动“访调对接”机制,指导邓双人民调解委员会与镇群工办对接,将信访人作为人民调解申请人,积极与被申请人包工头方联系,及时安排经验丰富的调解员进行人民调解,在调解员的多方努力下最终达成调解协议。

近年来,人民调解作为维护社会稳定的“第一道防线”被摆在突出位置。新津县司法局结合自身工作实际,创新构建“访调对接”+“援调对接”模式,越来越多的信访矛盾纠纷通过调解得到解决,不能通过调解解决的,积极引导当事人通过仲裁、诉讼等其他途径维护自身权益,为新津积极营造了合法维权的良好氛围。

上门公证零距离真情服务暖民心

近日,一名丁姓女士苦恼地来到新津县公证处申请公证。工作人员在发现丁女士的情绪不佳后,耐心的询问具体原因。原来,丁女士房屋位于新津县棚户区改造范围,丁女士的丈夫已经去世,现在想办理遗产公证。本来家里有两个儿子,但是小儿子目前正在省内某监狱服刑,没办法出来一起办理遗产公证,所以很焦虑。

在得知丁女士的特殊情况后,新津县司法局立即启用棚户改造法律服务绿色通道,在与丁女士儿子服刑监狱联系并征求同意后,指派3名公证员前往该监狱,按照法定程序,为丁女士办理了继承公证。由于丁女士符合公证法律援助条件,公证处为其减免了公证费1500元。对公证处热情周到的服务,丁女士十分感激地说:“我一直担心这个事情,没有想到你们会为我解决得这么好,真的是太谢谢你们了。”

近年来,新津县公证处全面梳理公证事项,转变工作方式方法,解决群众少跑腿,切实履行了“便民、为民、利民”的服务要求。

法律顾问全覆盖打通“最后一公里”

为把群众急需的法律服务带到社会的神经末梢——村(社区),实现社区法律顾问全覆盖,打通法律服务的“最后一公里”。近日,新津县司法局与四川致高、四川桦润等4家律师事务所签订了法律顾问合同,聘任了20名律师为全县106个村(社区)担任法律顾问。

新津县村(社区)法律顾问团由1名执业律师和3—5名“法律明白人”组成。执业律师由新津县司法局根据村(社区)数量和律师情况,采取1名律师担任多个村(社区)法律顾问的办法进行配置。法律顾问团主要承担法律事务指导、法律援助、法治宣传教育、矛盾纠纷调解和社情民意信息收集等五个方面的工作职责。

法律顾问团通过指导村民法律事务、调解矛盾纠纷、接受法律咨询等方式,了解村民普遍关心的问题遇到的普遍困难,了解村(社区)内的矛盾纠纷、不稳定性因素、安全隐患信息、弱势群体帮扶需求等情况,并及时将了解到的社情民意积极向县司法局等有关部门反映。

社区法律之家构建“15分钟法律服务圈”

“社区法律之家开到家门口,有什么问题来这里就能寻求解决的办法了,真是太好了。”第一次到天宫社区法律之家咨询的林奶奶激动地说道。

新津县普兴镇天宫社区地处牧马山浅丘地带,是新津县少数几个不通公交车的社区之一。以前村民想要获取法律服务就得步行或骑行到5公里以外的普兴司法所,这对于社区里的青壮年还好,但大部分空巢老人办理公证预约、申请人民调解、法律咨询等极为不方便。这种情况在今年终于得到了改变,新津县司法局今年将天宫社区法律之家建设纳入民生实事工程,目前已完成打造并正式投入使用。

在社区法律之家,群众可以享受到更加方便、快捷、高效的公共法律服务,真正实现了家门口的“15分钟法律服务圈”。不仅如此,社区法律之家还给基层群众带来了温暖、舒适的服务环境,让群众像在自己家一样畅所欲言,表达诉求。对于不方便到现场接受服务的群众,社区法律之家还组建了法律顾问微信群,通过定期推送实时案例,办事流程等提高法律服务的针对性和便利性。

据了解,自2016年新津县花源镇东华村法律之家建成以来,新津县司法局在全县范围内已挂牌60个社区(村)法律之家,集中打造普兴镇天宫社区、花桥镇黄桷树社区、兴义镇纪碾村等6个法律之家。截至目前,新津县社区法律之家共开展法治宣传活动70余场,接待群众法律咨询150余件,参与矛盾纠纷化解30起。

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