环境问题上网反映 涉农社区风景媲美高档小区
“最近小区里有三轮车乱停，严重影响环境哦。”“3栋附近污水井盖旁的泥土太高了，一下雨泥糊糊的，请清理一下。”上面这些话出自一个涉农小区的业主们在网上给社区经理的留言，社区经理们在收到之后则及时跟进处理。在新津县花源镇华源小区，当地政府采用社区经理配合网上信息平台的网格化管理模式，点点鼠标就能在网上看个一清二楚。
走进华源小区，首先映入眼帘的是一栋栋棕白相间的农民新居，在这个绿树成荫的小区环境中，整洁的水泥路上，连垃圾都难以“现身”，健身场地、休闲座椅、小广场……一个也没落下。这个涉农社区如今一点都不比城里的高档小区差。
华源小区共集中居住了800多户、2000多村民，在华源小区社区经理孙文元眼中，刚接手这个小区时，情况和现在完全相反。“不仅垃圾随手就丢，农具也是到处乱放，宣传展架什么的，没过几天就得换一批新的。”
不过，现在完全不一样了，哪个要是乱停乱放，网上第一时间就有人反映。
在柳河苑4期的华源小区，社区经理宋玉芳每天上班的第一件事就是到社区收集信息，然后上网对社区居民留言反映的问题一一进行回复，每天下午下班前再核实一下解决情况，这已经成为她这几年的工作习惯。
“以前，我对社区信息平台没啥概念，我就抱着试一试的心态发了条信息，没想到很快就有工作人员给我答复。”华源小区的住户杨元龙说，在网上沟通不但省时省力，而且还能随时看到社区里的新鲜事，“只要轻轻点击鼠标，就可以与社区工作人员一对一交流。”
让人印象深刻的，还有这个涉农小区建立起的垃圾管理室，金属、玻璃、塑料、废纸还有电池等危险品分门别类，管理有序。为让大家改掉存垃圾的老习惯，社区工作人员想了不少办法。后来决定让大家用垃圾兑换扫把、洗衣粉等生活必需品。“这个形式很受欢迎，有些居民几乎每天都要来。”垃圾站管理人员罗万芬如是说。
如今，村民们的废旧物品都有新去处，乱丢乱甩、乱停乱放的现象也很少见到了，整个小区环境清爽整洁，人人都从中受益。
成都商报记者 雷浩然
图据新津县委外宣办
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