新津深入落实“三视三问”工作法 限时解决群众提出的各项问题
开展党的群众路线教育实践活动以来，新津县按照市委、市政府部署，始终坚持把“三视三问”群众工作法，作为推动工作的重要方法和检验工作的根本标准，深入学习、集中研讨，紧密结合“幸福新津”建设目标和天府新区新津分区建设实际，深入开展群众意见调查，并根据调查结果制订后续工作方案，限时解决群众提出的各项问题，努力为成都市担当全省“首位城市”发展责任、奋力打造西部经济核心增长极作出新的更大贡献。
坚持问需于民
“零距离”工作法了解民生需求
下到一线、接触地气。按照党的群众工作方法，新津县各单位、部门通过多种方式和渠道倾听民声，真正把那些原汁原味、鲜明情绪的群众意见采集回来，从中了解群众需求，把人民群众关心的热点、急需解决的难点、关注的焦点作为工作的重点。仅新津县纪委就组成6个工作组，以无记名方式对该县脱离群众的现象和行为进行访谈和问卷调查，共收集脱离群众的现象和行为159条，涉及7方面23类。
该县大力推行“零距离”工作方法，积极探索为群众办实事办好事、具有亲和力和感染力的群众工作长效机制：开办“阳光热线”，为群众提供咨询政策、反映问题、寻求帮助的各项服务，由各部门、镇乡“一把手”亲自带队，对群众的各种问题当场回答“能否解决，怎样解决，什么时间内解决”；整合县级便民公开电话以及政府系统公共服务资源，成立了集咨询、服务、救助和信息分析、协调督办为一体的西南地区首家非紧急救助服务中心。
在各乡镇、社区，“千名机关干部驻村蹲点联户帮扶”活动和“选派机关干部驻村任职”活动同步开展，近百名干部到村（社区）担任第一书记或副书记，指导村（社区）党组织开展各项工作；全面实行镇乡开放式集中办公，建立村（社区）便民服务室，为群众提供“一站式”服务。
坚持问计于民
集中民智汇聚民力推动发展
产业怎么发展、城市怎么建设，市民群众最关心，也最有发言权。
在党的群众路线教育实践活动中，新津县充分尊重人民群众的集体智慧和首创精神，保障广大群众的知情权、参与权、决策权， 真正视人民群众为老师，把集中民智、汇聚民力的过程转化为促进工作、推动发展的过程。
采访中记者注意到，针对部分群众、机关干部反映会议太多，影响办事效率，新津县在很短时间内研究制定出《关于治理“文山会海”问题的规定》，下发到各镇乡、各部门，确保今年内县级、部门文件印发、会议数量分别比同期减少10%和15%。
针对有群众希望加强技能培训，建立企业用工对接机制，新津县政府相关负责人表示，将围绕天府新区新津分区建设，开展产业工人技能培训，培训电工、起重机装卸工、行吊工等；围绕现代农业发展，开展农村劳动力技能培训，培训新型农民等；围绕壮大商贸、餐饮等现代服务业，开展现代服务业技能培育，培训母婴护理、中式烹调师、物业管理等。通过新华亿培训学校、四川省就业训练中心和成都市锦程职业培训中心三大培训基地，开通就业直通车，对有就业需求和培训意愿的劳动者免费发放培训券，免费乘就业直通车参加培训。
坚持问效于民
限时解决群众提出的各项问题
就如何深入贯彻落实省、市党的群众路线教育实践活动，新津县主要领导表示，要深入开展好党的群众路线教育实践活动，全心全意服务群众，大力建设“幸福新津”；要从一个个具体项目、一项项具体工作的落实抓起，坚决防止停在纸上、虎头蛇尾，坚决杜绝“方案计划一大堆、说过听过不落实，工作过程很热闹、实际问题没解决”。
据介绍，针对前期搜集的意见、建议，新津县政府高度重视，把整改工作摆上重要议事日程，制订了详尽的整改责任分工方案，逐一明确整改措施、牵头领导、承办单位和整改时限，限时回复、解决群众关心的各项问题。
为进一步满足群众需求，新津县还建立了群众约谈工作制度，运用“四步工作法“，帮助群众解决难题。“我家土地被租用后，社保问题一直没有解决，请政府协调帮助。”袁先生是新津县花源镇的居民，今年6月初自家土地被租用，但他的社保问题却没有得到解决。群众约谈工作小组了解到情况后，通过对袁先生的情况进行实地了解，对租地单位代表和袁先生进行约谈协调。最终，租地单位答应解决袁先生的社保缴纳问题，并对之前欠缴的社保予以补缴。“当面谈话让人感觉很踏实，工作人员积极主动，没有架子，态度很巴适。”袁先生说。
“今年上半年，群众约谈工作小组已累计完成上门服务21次，群众满意率达100%。”新津县相关负责人告诉记者，该县已在各乡镇和部分党政部门建立了群众约谈室，配备约谈工作人员和办公设备，把群众约谈延伸到老百姓的家门口；制定并下发了《群众约谈制度》、《群众约谈范围》、《群众约谈工作考核办法》等，让这项“走出去”的群众工作得到制度保障。
本报记者 李自强
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