微信预审+容缺受理 新都打造审批提速增效升级版
为全面深化“放管服”改革，持续优化营商环境，给办事企业群众提供更便利快捷的服务，近日，新都区行政审批局重塑审批流程、创新审批方法，推出“微信预审+容缺受理”审批服务，确保企业群众办事效率，推动审批业务全面提速增效。
实施“微信预审”，打造优质政务服务岗。通过预留微信，审批人员线上指导申请人准备资料，一次性告知办事企业群众申请材料并通过线上交流、答疑、解惑，传送相关样表，指导帮助群众填报材料。同时，如遇申请人路途较远、年龄较大，通过微信上传资料文档，审批人员自行打印成册，在现场踏勘时完成签字盖章环节，尽可能减少办事企业和群众反复跑、来回跑的问题。强化“容缺受理”，按下企业“准营”快进键。打破申请材料齐全且符合法定形式后再受理的传统审批模式，把“等着审批”变成“主动服务”，将“申请材料齐全且符合法定形式后再受理”的传统审批模式变为“边受理边完善材料边出证”的容缺受理模式，进一步强化了“容缺受理”效果，大大提高了审批效率，有效减少了企业群众跑腿，使审批等待时间缩短，政务服务也更加人性化。
“微信预审+容缺受理”，开启行政审批新通道。通过形成线上线下互补、相辅相成的政务服务新模式，搭建起了办事对象与审批部门之间的沟通交流平台，实现了零距离服务企业和群众。目前，通过“微信预审+容缺受理”方式，已接受农药经营、陆生野生动物经营利用许可、取水许可等6个事项的微信咨询、答疑、预审，使涉农企业和群众提交资料通过率提高到了90%以上，办理时间平均压缩70%左右。
陈柯 本报记者 谭立鹏
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