急诊绿色通道中护理流程的优化知多少
□ 成都市新都区第二人民医院 杨玥
急诊绿色通道是医院开展紧急救治和抢救的重要科室，当患者突发疾病、意外伤害等紧急情况时，能在最快时间内得到专业、科学的救治，极大程度上保证患者的抢救质量。急诊室护理工作贯穿于整个急诊抢救过程，为了协助医生开展高效的抢救措施，急救护理质量尤为重要。急诊绿色通道治疗有效性不但影响医院救治能力，而且与患者生命息息相关。在急诊危重症患者抢救过程中采取专业性的护理同样有助于提升急救效果。在专业性急诊护理流程干预时，组织搭建专业护理小组，缩短护理搭建静脉通道和生命体征检测时间，可有效改善抢救效果及护理满意度。
护理主要流程及方法
快速响应 急诊绿色通道搭建的关键是接诊护士在患者家属打通的急救电话后，准确评估患者的病情及快速做出分诊处理，接诊护士向报警患者家属了解患者主要症状及呼吸情况。指导家属开展现场急救护理。保障患者在平躺环境中等待救助，保持患者呼吸畅通。接诊到达处置成立启动急诊护理程序。
严格准入 严格执行分诊护士准入制度，成立专门的接诊分诊急救小组，专门自建一支专业素养高、经验丰富的护理队伍，组建的小组中由经验丰富的护理人员组成。制定相应的急诊护理细则和相关的规章制度，小组成员明确工作责任，定期开展标准化急救护理知识培训，提升标准化急救护理小组的专业护理技能。
构建绿色就医通道。了解病人病史、治疗史、手术禁忌症、并发症等情况，积极联系相关医护人员共同参与急救。联系医护人员填写规范的会诊申请单，邀请会诊医生在相关规定时间内到急救室，做相关检查准备。
优化救治流程 与患者家属保持交流并给予安抚，根据患者的发病情况优先进行抢救和治疗，酌情补办病人急救手续，等患者生命体征平稳后，引导家属办理各种入院治疗手续。
心理护理 由于患者病情危急严重，对于意识清醒的患者护理人员积极安抚患者，通过心理疏导鼓励患者树立良好的信心，注意观察患者的情绪及心理变化，缓解紧张消极情绪。
密切观察患者情况根据需要处置
急诊护理路径，是根据病人病症，建立高标准治疗方式，实现个体化、人性化的对症治疗。另外也推动了护理工作的规范化、流程化，强调护理人员密切配合，避免无效护理，继而提升护理效率，实现医疗卫生资源的高效利用。
1.建立完善的护理流程 护理人员在急诊护理过程中，要完全按照急诊绿色护理流程展开护理工作，及时观察、记录病人生命体征变化，此外护理人员要对患者及其家属沟通，积极综合其反馈意见，继而弥补护理中的缺陷。
2.迅速搭建处置方式 在急救流程实施过程中，本着切实为患者服务的原则，拉近与病人之间的距离，可提升病人治疗依从性、配合度与治疗信心，切实提升急诊护理地位。迅速连接心电图医疗设备，监测Q波及ST-T波段变化，建立监测患者呼吸系统，测量患者心率及血压，建立静脉通道，并收集血常规和血生化送检。
及时联系住院并进行安全运送
绿色通道护理中最后一项工作是及时联系住院部进行安全运送工作，急诊科室接受重症患者的一个暂时停留区域，当患者生命体征平稳后，需要开展下一步治疗或手术时，需要联系住院部将患者安全转入指定住院病区内，开设绿色通道的目的是为了患者早日接受有效的医疗救治，同时缩短患者住院时间和就医费用花费，优先安排患者住院是护理流程中重要的环节之一。分诊护士及时联系住院部，有助于病人接受进步一的治疗，为治疗效果争取时间。
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