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新都区“严、细、深、实”多措并举 压实基层信访举报工作责任

成都日报 2016-04-12 22:16 大字

本报讯 (记者 王伶雅) 昨日,记者从市纪委了解到,针对基层信访举报受理和办理工作中的薄弱环节和关键环节,新都区纪委在“严、细、深、实”狠下功夫,压实责任,充分发挥信访举报作为监督执纪第一个环节的作用,取得了良好效果。

明责上突出“细”

“紧扣‘件件有着落\’要求,细化完善分流机制,借鉴我区在中央、省、市巡视、巡察交办件办理中形成的成功做法,将业务范围外的信访举报件细分为利益诉求类、组织人事类、司法诉求类,在做好备案登记后,及时移交群工局、组织部、政法委或其他主责部门牵头办理,并按照‘事事有结果\’的要求,及时要求办理单位反馈处置信息;对检举控告类信访件,综合考虑违纪问题的详实程度、因果关系、干部管理权限等因素,在信访室、分管常委、副书记、书记四级把关或集体研判后,分流至委局相关室、镇街纪委或者派出纪检监察机构办理。”新都区纪委相关负责人说,细致的分流机制,确保了信访举报工作重心下移、责任明确,为解决好基层信访举报问题提供了可靠的组织保障。

尽责上突出“实”

“紧扣规范化建设的要求,建立健全信访规范办理机制,我们率先在全市出台了《新都区纪检监察信访举报办理工作暂行办法》,将信访举报受理和办理工作划分为受理、登记、拟办、审批、分流、处置、办结、归档8大项32小项流程,对各流程的处理进行‘图解式\’剖析,并下发各工作流程的8个信访文书模板,做到了‘工作规矩实、工作程序实、业务流程实、堵塞风险实\’,推动举报件得到及时准确办理。”相关负责人说,同时,我们在镇级纪委试点,制定办信工作每个分项流程的具体操作细则,明确在每个小环节做什么、如何做以及禁止做什么,让乡镇纪委办信人员一看就懂、一学就会。

督责上突出“深”

新都区纪委还紧扣监督执纪“四种形态”,深化完善督查跟踪机制。通过明确区纪委每季度对信访承办单位信访件办理情况进行专项督查,并配合不定期抽查方式,随机对办信单位信访件办理情况进行抽查,检查中特别注重对重要问题线索件、实名举报、联名访、突出重信重访的信访件办理情况的跟踪督查;在办信方向上督促镇街和派出纪检机构深刻领会把纪律挺在前面的要求,实现由“盯违法”为主向“盯违纪”为主转变;在办信的重点上,督查是否深入调查群众反映强烈的“四风”问题和侵害群众利益的问题;在办信的方式上,督查是否深入按照线索的“五类处置方式”进行处理;在办信的结果运用上,督查是否深入开展了信访分析,对信访热点难点问题是否及时提出意见建议。

究责上突出“严”

“我们还紧扣信访举报干部队伍建设,健全完善问责追究机制。”相关负责人说,针对可能出现的信访举报工作标准不高、能力不强、作风不实、律己不严的问题,修订了《信访举报工作考核办法》,并纳入“两个责任”目标考核。对办信不力的,及时通报批评并责令整改,对违规违纪受理、处理信访及违反规定等工作纪律的,严肃追究承办人员及领导的责任。

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