创新手机 APP 因地制宜依法治理
本报记者曾昌文周夕又文/图社区简介
邛崃市羊安镇仁和社区在积极探索法治社区建设过程中,创新运用“互联网+法治”,让社区群众更近距离地认识、理解法律法规,使依法办事、依法维权的观念和学法、知法、守法、用法的理念更加深入人心。
“潮书记,你快来给我讲下这个手机APP咋用哦,我在里面怎么找社区财务支出情况呢?”“潮书记,你看,我这个手机APP咋注册哦。”当“法治社区·成都行”大型采访系列活动报道小组记者来到仁和社区时,看到社区门口热闹无比,当记者也跟着居民叫“潮书记”的时候,社区居民笑出了声。
原来,“潮书记”原名雍长清,在社区担任支部书记20余年来,探索建立手机APP软件,将政策法规、政府办事指南、党务事宜等通过手机展示给居民,使居民足不出户了解社区所有信息,同时因地制宜,将小区绿化改造成居民自家花园,使居民生活悠闲自得。记者了解到,雍长清虽年龄近60岁,但其创新的思维纷纷得到居民和同事好评,所以才叫“潮书记”。
羊安镇相关负责人告诉记者,社区开发手机APP,使用效果好、受农户欢迎,使基层法治和政策贯彻的最后一公里问题得到真正解决。创新手机APP 居民享受零距离服务
2014年底,仁和社区在开展依法治社区创建工作中,一直在考虑如何使法治建设更贴近社区老百姓、更接地气。“我们社区总人口5000余人,其中一半都是安置农户,居民在增加财富收入的同时,如何增加大家的法治意识,如何将法治建设与社区管理相互融合,是我们一直思考的问题。”仁和社区书记雍长清在接受记者采访时表示,社区安置农户多,法治意识薄弱,大家相处久了会产生各类纠纷,并且青年外出工作居多,对社区财务支出等情况没法详细了解,所以对两委班子成员也缺乏信任。
怎么做才能改善这些问题呢?雍长清一个创新的想法随之产生;和科技公司合作制作“仁和美丽乡村手机APP软件”,设立“社区概况、党建工作、法治社区、局务公开、规划建设、招商引资、地方特产、产业联盟、安全防控、远程投票、及时拍、书记答疑”等12大管理板块,同时设立“政策法规、法治贴士、保健医疗、乡村旅游、教育培训、创业融资、附近周边”等7大服务板块。
雍长清告诉记者,通过手机客户端,社区居民可以轻松查阅政策法规和政府办事指南,了解社区党务公开、村务公开、法治社区和廉政建设,同时,居民在政务服务中心办理相关证件后,还能通过APP查询办理进度等,切实享受社区提供的零距离便民服务。
社区居民刘师傅常年在外务工,说起APP,他连连称赞,“小区发展快,但是社区经费有没有乱用是我很关心的,以前每次都是回来后跑社区看看,太浪费时间了,现在方便,打开手机就可以随时看,有啥子问题直接线上咨询书记,几分钟就回复了。”刘师傅还说,“以前和邻里遇到纠纷时,就直接APP联系书记,或者查阅法律资料,避免了到社区闹事,邻里矛盾也会很好的化解。”
截止到目前,社区APP注册用户近3000人,占社区手机总数的90%,基本实现社区居民每户都有一个注册用户。
羊安镇相关负责人告诉记者,目前互联网+是流行趋势,通过手机APP实现“足不出户”的功能,符合现当下大众的服务需求,并解决基层法治建设和政策贯彻的最后一公里问题,仁和社区的此项经验做法将在全镇全面推广。“雍书记一点都不形式化,看小区建设你就明白了。”羊安镇群工办主任王平一边介绍、一边带记者参观。记者看到,临街面居民楼房的绿化带都成了种菜花园,放眼街道两旁都是绿油油的一片。“当时小区建设,大家都有一个固定思想,像大都市一样有绿化带,并且路两旁要有大树,感觉亲近大自然,但是当这个想法一提出后,就被雍书记反对了。”回忆当时雍长清的说话语气,王平开始向记者模仿起来。“大都市建绿化,是因为高楼房多,平时都有园林单位养护,我们这儿都是农村社区,建绿化还要请人维护,浪费钱,还不如划分给居民自己种菜,既增加收益又避免过路人乱丢乱扔。”
社区张大妈也有自己的一小块菜地,她告诉记者,自从绿化变菜地后,种菜人爱干净使得街两旁随时都保持整洁,并且种菜累了也不无聊,菜地边的墙上有着各种各样的法治标语和漫画,闲暇之时看一看,记得更牢靠。
雍长清告诉记者,社区两委高度重视普法、依法治理工作,并将该项工作列入社区重点工作。为了加大普法宣传力度,社区在人流集中、位置醒目的路口等公共区域投放普法宣传大型墙画,并打造“法治文化一条街”,将依法治社区组织机构、实施细则、居规民约、社区规划、产业发展、相关法律法规等内容,以图文形式进行展示和宣传。
羊安镇相关负责人告诉记者,各社区坚持法治宣传教育同文明创建活动相结合,把居民学法、守法情况作为评选文明家庭等活动的重要依据,让社区群众更近距离地认识和理解法律法规。
物尽其用法治大讲堂摆坝坝宴
仁和社区在新建合江小区后,安置农户等居住人口增加,每逢重要时期,居民就会在小区空地摆坝坝宴,“一般吃完饭后,大家就坐在原地吃瓜子、喝茶耍,我就在想要不把这些人都组织起来学法呢。”雍长清说做就做,通过和两委成员商量,在合江小区内建设了近1000平方米的法治大讲堂。
法治大讲堂建成后,居民只需经过申请、社区审查等相关流程,就可以免费使用摆坝坝宴,又可以围坐着听法治课或观看法治电影。“在这个讲堂里摆坝坝宴方便又卫生,吃完饭老人和小孩可以边吃东西边看电影,也避免了他们乱跑,安全得到了保障。”居民周大爷告诉记者。
不仅如此,雍长清为了物尽其用,将“仁和老年大学”也搬到了大讲堂内,通过社区购买法律服务,坚持每月30号为600余名老年学员上法治课,并请医生讲健康,请警察讲安全防控,请农技员讲农业知识。
依法调解矛盾化解促社区和谐
为了使社区居民关系更加和谐,雍长清还担任说事员,在居民遇到矛盾纠纷时,雍长清用自己所学的法律知识进行调解,都能达到握手言和的目的。“推进依法行政改革,加强机关干部的法律意识和依法行政水平,能进一步完善工作机制,提高工作效能。”羊安镇相关负责人告诉记者,从源头化解矛盾纠纷,保证了基层社会的和谐稳定。
该负责人还表示,结合社区居民实际,镇上还建立人民调解、司法调解、行政调解相衔接的基层综合调解平台,并对农村土地征用与流转、环境污染、劳动争议重要领域进行排查,成立相应专项调解组织,定期开展纠纷排查调处工作,保证居民纠纷问题在化解后得到根本的解决。
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