加强城市管理 提升服务水平
南山街道位于仁和沟与金沙江汇合的西南山头，北临金沙江，东临仁和沟，西南面连接仁和区前进镇，属典型的城乡结合部，辖区面积2.5平方公里，居民近万人，辖二个社区。今年以来，街道围绕区委、区政府的重点工作，狠抓城乡环境综合治理工作,以优化辖区人居环境为切入点，把城乡环境综合治理工作作为“便民、利民、惠民”工程，制定措施，扎实推进，通过不断努力，取得了一定的工作实效。
广泛宣传，营造氛围。为营造城乡环境综合治理工作浓厚的舆论氛围，南山街道通过多种形式、多种渠道，大力宣传，调动辖区居民参与环境治理的积极性，形成全民动员、全民参与的良好局面。一是多次召开街道、社区干部各级会议20余次、居民代表大会5次，专题研究城乡环境综合治理工作，广泛宣传城乡环境综合治理的目的、意义、做法、要求；二是在辖区范围内制作横幅标语34幅，城乡环境治理专栏17个，黑板宣传专栏38个，宣传公益广告画2幅；三是利用固定宣传阵地，大力宣传城乡环境综合治理市、区领导讲话精神，发放宣传资料20000余份，并利用腰鼓队强化宣传氛围。
整合资源，部门联动。为增强治理工作力度，形成联动机制，齐抓共管，达到治理、整顿目的，为长远工作奠定一个良好局面，我们积极联系协调友邻单位，努力实现城市管理与执法力度量的有机整合，消除城市管理盲区。一是我们本着友邻互助，共同治理，共同发展的奋斗目标，主动协调，有效解决了与仁和区前进镇所存在的管辖区域混淆问题及交界区域处的真空地段；二是为进一步规范攀钢南山农贸市场的日常管理，我们重新细化了《农贸市场管理细则》，对市场内外进行划分区域分类管理，并与公安、工商、卫生等执法部门密切配合，建立日常巡逻机制，确保市场及周边环境达到“秩序化、整洁化、优美化”；三是按照“一人多岗，一岗多能”的用人制度，利用社区现有的工作人员，组建城市管理“文明劝导队”由街道城建卫生科统一管理，统一山岗，统一开展工作，进一步充实了城市服务管理力量。
以人为本，服务居民。为解决辖区居民再就业，方便居民生活，不断改善辖区基础设施，努力优化辖区人居环境。一是按照“四定”（定经营时间、定经营地点、定经营项目、定管理标准）要求，在18路车站设立便民惠民临时服务摊点；二是制定了“四化”（标准化、规范化、秩序化、清洁化）治理方案，规范管理攀钢南山农贸市场；三是紧紧抓住“城市建设年”发展机遇，多方筹措资金，对山阙苑小广场进行升级打造，并以小广场为平台，成立了集党员活动、苑区流动人口服务、生育宣传、为老服务等为一体的加强和创新社会管理工作社区服务站，开展喜闻乐见、形式多样的活动；四是开设了便民、惠民的24小时城市服务管理热线电话（2611456），与新闻媒体互动，及时接收各类咨询、建议和投诉，并在10个工作日内办结回复。
（南山街道办事处 陈应建）
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