开创猕猴桃按个卖蒲江90后小伙8年电商之路见证天猫双11奇迹
开创猕猴桃按个卖 
蒲江猕猴桃电商吕世翔。
10月20日，天猫启动了2018年双11全球狂欢节，这也是第十个双11。四川蒲江的90后小伙吕世翔也开始忙碌起来了，他公司旗下的几家天猫店铺全程参与了今年的天猫双11。这位年轻的总经理已经在电商行业浸淫了8年，经历了中国电商从兴起到爆发到平稳发展的全过程，也见证了天猫双11这个电商狂欢节的发展。
18岁开淘宝店创业
2010年，18岁的吕世翔高中毕业，因为不好找工作，于是开始尝试在淘宝上开店卖蒲江猕猴桃，“因为是蒲江本地人，更重要的是开淘宝店成本低，不用门店的租金。”创业初期的吕世翔也踩过各种“坑”。有一年因为对市场预估错误，采购的猕猴桃无法及时销售出去，导致亏损近万元。这对刚刚创业的吕世翔来说是一个不小的打击，“亏得我想哭。”
和当时中国大部分的淘宝店主一样，吕世翔的店铺只有他一个人，采购、客服、快递打包等所有工作都是自己一个人完成。吕世翔创业的2010年，虽然电商已经在中国诞生，但依然是一个蹒跚学步的孩童，一切都处于缺乏标准的状态。“猕猴桃大家在网上也是论斤卖，没有自己的品牌，包装不好经常出现破损……”吕世翔遇到的问题其他人也同样遭遇过。
“身边的亲人看到我天天坐在电脑前，都认为我是不务正业，没有人相信网络上还能卖东西。”吕世翔说。
也就是在一年前的2009年，时任淘宝网CEO的张勇“为了让公司生存下去”，在当年的11月11日，拉来27个品牌举办了一次打折促销活动，并在随后的几年中持续进行，张勇也意外地打开了一个“潘多拉魔盒”。
但是对于个体的淘宝店主吕世翔来说，他的人生还需要在低谷徘徊几年。“开网店基本能维持生存需要，”吕世翔说，因为自己的学历较低，也不知道能找其他什么工作，所以一直坚持在开网店卖猕猴桃。
淘宝店开始爆发
吕世翔的人生转折点开始于2013年。“到了这个时候，很多人开始习惯了在网上买东西，我们淘宝店的流量出现了暴增。”吕世翔说，突然之间一个百万级别流量市场出现在他们的眼前，而当时在网上卖猕猴桃的非常少。
看到市场变化的吕世翔也开始改变了经营策略。当时大部分的店主还是论斤卖猕猴桃，但是吕世翔改成了“1元一个猕猴桃”的方式销售，这让消费者体验到了不一样的购买感受。差异化的策略，加上电商流量的增长，让吕世翔尝到了甜头，“生意就自然而然的来了。”
吕世翔第一次踩对了中国电商发展的节点。CNNIC发布的《第33次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2013年12月，我国网络购物用户规模达到3.02亿，较上年增加5987万，增长率为24.7%，使用率从42.9%提升至48.9%。
而由张勇创立的双11购物节在2013年也迎来了更大的爆发。当年的双11，阿里巴巴平台的总交易额为350.19亿元，相比前一年提升了83.3%。这其中也有吕世翔额店铺贡献的数据，因为2013年他也开始参与双11。
更重要的是销量背后带来的社会效应。当年马云公开表示，整个淘宝开店商家为900万个，比较活跃的商家为300万个，而就是这300万活跃的商家，带动了近1000万人的就业。
吕世翔的淘宝店也是在这一年结束了“光杆司令”的时代，开始招聘员工了。2013年吕世翔的店铺销量为100万斤左右，而到了2015年突破了200万斤。由于猕猴桃销量的增加，吕世翔也大量的采购当地果农的猕猴桃，间接带动了更多农户就业。猕猴桃在阿里巴巴平台上的热销，也让更多人看到了商机，越来越多在外务工的年轻人也回到蒲江开始创业。
标准化和品牌化
幸运地踩对中国电商发展节点的吕世翔在过去的几年中经历了高速的发展。他告诉记者，从2017年8月到2018年8月，他们公司电商的销售额达到了3300万元。几年前，他们公司通过公开招标，还获得了“蒲江猕猴桃官方旗舰店”的运营权。这些竞争优势的背后，是吕世翔踩对的第二个电商发展节点。
经历了2013年的流量爆发后，吕世翔逐渐意识到未来的电商发展必定是品牌化、标准化。“现在的消费者其实是非常认可高质量的产品的，并不只是单纯的贪图小便宜。”吕世翔说，意识到这一点后，他在2015年开始注册了自己的品牌商标，为了能够更好地进行品牌化的运营，吕世翔还在2014年回到大学校园，学习农业种植和销售的知识。
品牌的塑造来源于产品的质量，为了提升猕猴桃的品质，2016年开始，吕世翔直接向农户输出自己的种植技术标准，只有到达自己标准的猕猴桃才会被他收购，而他的收购价格也比市场其他商家高出10%。此外，服务的质量也和品牌息息相关。为了做好服务，吕世翔目前公司员工80%是客服人员。同时在包装等细节上，都进行了差异化的设计。
不仅是吕世翔意识到了这一点，在天猫双11诞生的2009年，参与的品牌只有27个，而到今年第十个双11的时候，则有超过18万个品牌参与。十年间双11集结的品牌量级扩展了6000倍。说明了大家都开始意识到品牌化才是未来电商的发展趋势。
而品牌生态的发展源于阿里对品牌的务实知产保护，能够更好帮品牌解决难以靠自己解决的事，让品牌更优质，让正品得到更多保护。商业赋能和知产保护如同车之两轮、鸟之双翼，让越来越多的品牌信任并进入平台，让天猫淘宝真正成为“万国品牌博览会”。
华西都市报-封面新闻记者崔江
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