他把居民当亲人 工作起来就像“战斗机”
收集居民的建议是范先富的重要工作之一。
檬梓社区各项工作的开展取于民意。
书记心声
作为一名社区书记,最重要的就是时时刻刻心中装着居民,把居民的事儿当作自己的事来办;作为一名社区书记,不要想把工作和生活分开,因为对我而言工作就是生活,生活伴着工作;作为一名社区书记,不是希望哪家居民能记得我,我最大的愿望就是在能力范围之内,不能亏了百姓。
当过兵、干过个体,2007范先富参与檬梓社区选举时,被推选为社区书记。长久以来,他奉行着居民事无小事的理念,不分日夜为居民排忧解难,在居民中赢得了“全天候战斗机”的称号。在檬梓社区,居民也都养成了有事找书记的习惯。
近9年扎实工作赢来居民声声赞
檬梓社区是一个典型的农转非居民安置社区,居民由六个行政村的村民拆迁安置,随机分房而共同居住在了一起,社区刚成立之初,邻里之间不熟,矛盾纠纷频出,如何让居民逐步摆脱农村的老习惯,更好地适应城市生活,是摆在社区面前的一大难题。社区多年来始终坚持以服务群众为基本原则,积极探索党建新模式。如今的檬梓社区,成功完成了向城市化社区的转变。在这里,可以看到整洁宽阔的街道、漂亮的花园洋房、宽阔的活动室与丰富的社区活动……
“书记院子里转转哇?”。走在檬梓社区,不时有居民停下来,和范先富问好,他也不时停下来帮搬东西的居民搭把手、和老人拉拉家常。在一水果摊前,正在买苹果的程阿姨看到范先富走过,忙不停地向记者念叨,“去年我家水管坏了,在楼下看见他,他马上来帮我换了,现在我有事就找他。”
范先富已经养成了每天都要抽时间到街上、院落里去走走的习惯,“经常出来和居民聊一聊,不仅能直接听到他们的心声,更能拉近社区与居民之间的关系。”
在檬梓社区,所访之人无不交口称赞社区工作人员服务态度和念叨范先富的好。“俗话说“火车跑得快,全靠车头带,有这样的书记,我们很幸福。”,居民曹友贵说道。
变管理为服务 促进社区共建共治
谈及如何看待社区书记的职责,范先富有很多感想。从最开始认为社区书记是管理社区、居民的岗位,到现在一直奉行着一定要服务好居民的原则,他只花了很短一段时间。“开始以管理的理念去做社区书记的工作,很多的事情居民不买账,有的工作推进缓慢。后来我意识到社区是为居民服务的一个平台,是为居民解决问题的,而社区书记是居民办事的一个‘服务员\’。”
2015年10月,檬梓社区169号院落居民反映院落里外来车辆太多导致院落车位不够,希望能在院落门口加装智能道闸。院落党支部收到居民意见后,充分发挥院落党组织积极作用,召开居民座谈会,征求居民意见后,将问题反映给社区,最终按照居民议事会程序确定最终方案。并邀请居民对在建工程项目进行日常的质量监督检查与验收。”范先富说道,“社区推行工作时,多听听居民的想法,问题解决更快更好了,而且居民也对社区工作更加理解和支持,增加了居民对社区的归属感与参与社区建设的意识。2015年社区织先后实施了136下院修建休闲凉亭、68和136号院局部改造、136、169和114号院大门改造及安装智能刷卡系统等一批民生工程项目,都是以服务居民为宗旨,受到了居民的高度肯定。”
全天候“战斗机”为居民办事无日夜
2013年12月的一天,凌晨3点,范先富家的门铃急促响起,没来得及穿毛衣的他披着羽绒服就急忙去开门,开门一看是社区一家正在办丧事的居民,很着急地站在门外。一问才知道,死者前两天在郫县打工时从十多层摔了下来当场死亡,建筑工地报警后,死亡证明需要在郫县开。当天晚上他家去火化遗体,但是死亡证明还未开,按照规定火葬场不能收。眼看着凌晨五点就是下葬的时间了,时间紧迫,他急忙外出和郫县派出所协调死亡证明,终于让遗体在五点之前能够火化,没有耽搁下葬时间,然而范先富却因此患了重感冒。
2008年汶川地震,檬梓社区主动要求成为受灾群众的安置点,由于社区才新建,很多工作还处于开头阶段,如何做好做好受灾群众的安置,如何安抚社区居民的情绪,如何协调社区原有居民和受灾群众的和谐相处……这些都是当时摆在社区面前的重要难题,在这种情况下,范先富连着半个月不回家,带领着社区8名两委成员,在社区热心居民的帮助下,打赢了那场“艰苦的战争”。
说起当时的情景,社区副书记曾永泽还记忆犹新,也是他第一次看见范先富不要命的工作态度,“当时社区只有8个工作人员,在处理好社区日常事务的同时,还必须做好受灾群众的接收和安置工作。“范书记连续在社区工作了半个多月,一次家都没有回过。甚至连饭都来不及吃口热的,什么时候饿了就吃一个面包,忙忘了就算了。睡觉也都是在社区,当时连一张沙发都没有,实在太累的时候搭两张凳子睡,有事一喊,他马上就爬起来接着干。”范先富这样的行为,为他在社区居民中间赢得了一个响亮的外号“全天候战斗机”。
“居民的事无小事,任何一个找到社区来反应问题和难处的居民,都是对我、对社区的信任。所以居民需要我的时候,不管是白天还是晚上,我都当成是自己的事尽快办完。”范先富说。现在,遇事找书记已经是檬梓社区居民的办事习惯,为此他很欣慰。
华西社区报记者 阳菲菲 邱超
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