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向学员乱收费 4名驾校教练停牌 受罚教练3个月内不能在驾校教学,两名教练多次违规已被终身禁入驾培行业

成都商报 2013-08-15 08:04 大字

成都商报记者 赵素冰

加收补考费、额外收费、跑长途收费……昨日,成都商报记者获悉,因向学员伸手乱收费,4名驾校教练被交委开出禁止教学三个月的“停牌”罚单。

据透露,市交委运管处每月都将对各驾校和教练的投诉情况排名,驾校百车有责投诉率黑榜的前三名都将暂停收学员一个月,而向学员乱收费的教练则“停牌”三个月。

教练乱收费一次 停牌三个月

收取场地费、跑长途费和所谓制卡费,上个月成都4名驾校教练因为乱收费行为被投诉,而市交委在查实这些投诉后,对违规收取学员费用的4位教练员做出了暂停教学3个月的处理决定。这意味着,这4名教练将在3个月内不能在驾校教学,也不可能得到相应的报酬。3个月后再根据整改情况恢复教学资格,而如果再次出现违规行为,教练员将进入成都驾培行业黑名单,实行终身禁入,成都任何驾校都将不再聘用。

事实上,交委出台相关规定以后,今年7月,违规教学的教练员李红平、多次收取学员费用的教练员龙耀华已经被列入教练员黑名单。

驾校

黑榜进前三 一起投诉也挨罚

今年6月,市交委运管处出台的《成都市机动车驾驶培训投诉处理管理办法》正式实施,驾校投诉总量逐月下降。

根据市交委运管处公布的数据,在7月的投诉中,公交汽车驾校、郫县驾校、蜀新驾校分别以0.66%、0.60%和0.35%的“月百车有责投诉率”排在了投诉“黑榜”的前三名。按照相关规定,三家驾校被处以暂停一个月新学员申报的处罚。

“月百车有责投诉率”是指驾校每个月每百辆教练车收到的、驾校负有责任的投诉数量,是考核驾校服务水平的硬指标。记者注意到,排名前三的驾校分别都只有一件有效投诉。市交委相关负责人表示,不管有责投诉是几件还是一件,黑榜都将坚持每月公布,只要进入黑榜前三的驾校都将被严格处罚。同时,市交委运管处也希望市民关注自身权益,如果遇到驾校或者教练员有任何违规行为,都可以拨打96515或61887610投诉电话。

7月“月百车有责投诉率”前三驾校

公交汽车驾校 投诉率0.66%

郫县驾校 投诉率0.60%

蜀新驾校 投诉率0.35%

处罚:暂停一个月新学员申报

多次违规教练员黑名单

李红平 违规教学

龙耀华 多次收取学员费用

处罚:按规定为终身禁入行业,其他驾校不得聘用。

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