“2012成都商报公众服务网维权行动”昨日打响 标价9块9 结账12元 家乐福五倍赔偿差价 锦江、成华工商部门及商场负责人今日值守86613333-1接受投诉

今日拨86613333-1

解决你的消费麻烦  

今日上午10：00-12：00，我们再次邀请到锦江工商局消保科科长代庆、成华工商局消保科副科长陈林、春熙工商所的胡晓蕾、商家代表：财富又一城运营部的张雪娇、钟洁以及沃尔玛(四川)百货有限公司的售后负责人来接听热线86613333-1，如果您在该区域消费时遇到任何疑问，赶紧拨打电话咨询、投诉吧！

昨日，成都商报公众服务网维权行动邀请了家乐福成都区和成都华联商厦售后负责人值守服务热线86613333-1，接受市民关于消费和售后的咨询、投诉。

市民王先生反映：“我在家乐福大世界店买了八个塑料整理盒，标价9.9元一个，结账时打价出来却是12元，家乐福以5倍差价进行了赔偿。这种情况发现了就赔偿，如果没发现呢？”家乐福客服负责人说：“这种情况的出现主要有两个原因：一是我们的商品品种繁多，有些商品价格变动后没能及时更换新的价签；二是海报换档期没能及时撤下过期的价签。”

成都市消费者协会投诉部负责人白小波：这是经营者有过失，而不是欺诈。对于经营者的过失，国家对赔付标准没有硬性规定，只要消费者能接受，双方协商一致就行。

成都商报记者 刘涛 成欢

社区欢乐送

今天起走进四大社区

本周四、周五、周六和周日晚6：30-8：30，由成都商报公众服务网携手成都电视台第二频道、家和家园国际家居商城联合举办的“社区欢乐送”活动将继续走进斑竹园镇忠义社区、郫县望丛祠公园、锦上锦市政公园、澳林社区生活广场。成都商报公众服务网记者将跟随活动走进社区，在现场收集社区居民关心的各种问题，为读者解难。

特/别/提/醒/

成都商报每周都将走进社区和您面对面。如果您是新闻发烧友，可现场提供新闻线索；如果您是网络达人，请关注成都商报官方报料微博@成都商报报料，或现场发送内容“我愿意成为成都商报报料人+姓名+电话”到成都商报报料 QQ:86612222，参与活动，您就有机会获得精美奖品。

成都商报记者 杨欢

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