读者来电：我的车还好吗？“放心，每天都有人来看护”
爱车脱困银厂沟 商报帮你 追踪
8月17日发生在彭州北部沿山地区的泥石流灾害致道路中断，1100余辆车被困银厂沟，成都商报联合彭州市政府独家发布车辆被困动态信息，商众车险也伸出援手，将对被困车辆进行免费理赔咨询。昨日，本报开通86613333-1寻找爱车热线后，不少车主打进热线询问被困车辆及理赔事宜。
车找不到了 保险赔不赔？
昨日上午，彭州市隆丰镇高皇村村民刘女士打进热线，询问她被泥石流掩埋的车能否获得保险赔付。“找了好多天，都没有找到车，不晓得车子被泥石流盖住了，还是被冲到哪去了。”
成都商众汽车服务有限公司客服中心总监助理王华靓介绍，必须要把车辆或车辆残骸找到后，保险公司才能理赔。“如果没有找到车辆，保险公司无法确认车被泥石流卷走是否属实，按刘女士描述的情况看，只能等后期现场清理后找到车，保险公司才会理赔。”
读者来电：我的车还好吗？
昨日，车主谢先生打进热线称，他的川AJJ592蓝色本田飞度车停在九峰村6组一农家乐，不知现在情况如何。
对此，成都商报记者联系到谢先生所说的农家乐老板的姐姐代俊兰，她每天都在看守院内的车辆。“放心，我们每天都会有人过来看护车辆。谢先生所说的那辆车从表面上看没有任何损伤。但是否进水还不清楚。”
热线继续开通
今日，成都商报将继续开通热线86613333-1，如果您有车辆被困银厂沟，想了解车辆情况，只需提供车牌号和具体停放地点，我们将竭尽全力为您打探爱车情况。成都商报记者 胡挺 实习生 田红英
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