招牌写着“美甲28元”结账却要500多 封面新闻联合成都市市场监管局突击检查美甲店“消费陷阱”
封面新闻联合成都市市场监管局突击检查美甲店“消费陷阱” 成都银石广场负一楼,多家美甲店门口挂着“美甲28”的宣传牌。
“美甲28元”“二人同行,一人免单”……看着美甲店门口的诱人招牌,精致女孩们难免心动,然而一旦不留个心眼儿,心动可能就变成“心痛”。
“刚开始不说明价格,最终付钱要收518元,贵得离谱!”这是2月19日,大学生小张在成都银石广场负一楼一家美甲店做美甲的经历。被美甲店的低价“诱惑”进店,却被迫进行数倍消费,小张并非唯一“被坑”的消费者。
封面民生报告2.0“3·15维权计划”进行时,封面新闻记者联合成都市市场监管局、锦江区市场监管局,对美甲店集中的银石广场负一楼进行了突击检查。
吐槽
美甲“隐性费用”多
当听到“518元”时,小张十分惊讶,“如果做之前告诉我价格,肯定会拒绝。”
小张是一位在读大学生,2月19日,她从成都春熙路地铁站B口经过,被银石广场负一楼的美甲店吸引。
小张回忆,她几乎是被“拉”进店里的,还未选定美甲款式,店员就开始为她修指甲,在询问价格时,得到的答案是“要看最后的样式”。最终,她选定一款蓝色的长款美甲。
“店员让我选甲片,问了价格后,q我选了最便宜的一款,价格是149元。”小张说,结账时店员直接报价518元。这时她才知道,518元的费用中,除了149元的甲片费用外,还有179元的甲油胶、跳色以及花纹费用。
即便事先询问了价格,“陷阱”也是无处不在,对此陈女士深有体会。
在银石广场负一楼一家美甲店内,当陈女士选定款式让店员报价时,对方告诉她“一口价188元”,可做完美甲后,价格却翻了近两倍,高达550元。
在小张和陈女士的印象中,她们消费的美甲店里都没有具体的价格表,所有价格均是店员口头报价。
调查
低价诱惑太坑人
在某生活服务网站上,记者搜索到一家位于银石广场负一楼名为“糖果美甲”的美甲店,翻看其评论,九成以上是差评。其中一位网友评论称,和朋友在该店参加“两人同行,一人免单”的优惠活动,当两人选择最简单的款式、最便宜的甲油胶时,店员却称该价位不参加“一人免单”优惠活动。
2月23日,记者前往银石广场负一楼寻找该美甲店,却发现该店所在位置已变成一家服装店。记者从附近商家处了解到,这里的美甲店流动性较大,“那家店已关了一段时间了。”
在银石广场负一楼,大约有20家左右美甲店,多数店门前都挂着“美甲28”“美甲29”等招牌,一些招牌上,在价格后面有一个不起眼的“起”字。“28元就可以美甲?”记者随机走进了一家美甲店,该店店员告知,28元是最基本的指甲修理,“要上色的话,是68元起。”和上述消费者遭遇的一样,店员并不会明确告知价格。
突击检查
问题1
没营业执照就营业 甲油胶标签标识存问题
小小美甲店,究竟还有哪些“陷阱”?2月24日,封面新闻记者和成都市市场监管局、锦江区市场监管局执法人员一同前往银石广场负一楼,对这里的美甲店进行突击检查。
在一家美甲店,一位消费者正在美甲。执法人员注意到,除了门口“美甲28元起”的招牌外,整个店内没有价目表,相关产品上也未贴价格。
“你们是口头报价?”面对执法人员的询问,店员表示,该店2月20日开业,价目表等还未准备齐全。当执法人员要求其出示营业执照时,店员说营业执照正在办理中。原来,这家店没有办理营业执照就开始营业,属于无证经营。
在检查过程中,执法人员还发现,店内一款粉色瓶装的甲油胶,瓶身上没有“妆字号”(化妆品的备案号)信息。当执法人员要求其提供进货凭证时,店员懵了,“还需要这个?我们都是在网上买的。”
执法人员立即对该店开出《责令改正通知书》,责令其尽快办理营业执照,并让其提供甲油胶的相关资质材料,配合执法人员进一步调查。
问题2
多家店标价模糊 有商家悄悄文眉
2月24日,执法人员逐一检查了银石广场负一楼每家美甲店的明码标价情况。
门口低价扯眼球,店内价目表却很“低调”。一家美甲店门口,“美甲28元”的招牌格外显眼,店内角落里挂着的“美甲价目表”,上面写着“卸甲20-50元/双”“甲油胶88-388元”“饰品2-50元”……价格范围较为宽泛。
随后,执法人员向每家美甲店发放了《关于规范明码标价行为提醒和告诫函》,提醒商家明码标价、诚信经营,共同营造良好的市场价格秩序。
在一家标价较为规范的美甲店里,执法人员发现了其他问题。
该店店内墙壁上,挂着“半永久文眉”的宣传图片,一个“单间”内,一女士躺在床上,工作人员在为其文眉。
据了解,文眉属于医疗美容,经营者需要提供《医疗机构执业许可证》、医师资格证书以及医师执业证书等相关证书,而该店无法现场提供相关证明。
现场,执法人员要求店员撤下了文眉宣传广告。因涉嫌超范围经营,锦江区市场监管局将联合当地卫生部门进行进一步调查。华西都市报-封面新闻记者 吴冰清 实习生 钟坤靓
新闻推荐
本报讯(记者王丹)前日,“成都市青白江区促进招商引智优化营商环境行动之绿色低碳产业链项目线上集中签约仪式”在青白江区政...
成都新闻,新鲜有料。可以走尽是天涯,难以品尽是故乡。距离成都再远也不是问题。世界很大,期待在此相遇。