套路？女子本想理个发，却花了2万 涉事理发店称“明码标价”却拿不出美容价目表
涉事理发店
从进店到最后付款出店，赵莉在理发店的时长近9小时。期间，在商家推荐下，她陆续在该店烫染了头发，纹了眉，“激活”了除皱，加上办卡，总共消费了2万元。之后，因为无钱付款，她陆续向网贷平台以及同事借款。在同事一再追问下，她才回过神，自己是不是被“套路”了？
3月11日，27岁的赵莉在工作单位附近找了一家看着较为便宜的理发店，准备进去剪头发。这是她第一次来这家店。没想到的是，她的这一选择，竟让她在之后近9个小时中陆续消费了2万元。
据赵莉介绍，当天她是12点左右到的理发店，原本只想“剪一下，打个层次”。在店员推荐下，她烫、染了头发。赵莉说，做头发一直从中午做到下午5点过，期间有店员推荐她去做纹眉和除皱。赵莉说，在店员推荐下，她准备做纹眉和除皱项目，但对于这两个项目的具体收费，店员从始至终都没有给她看过价目表。
赵莉说，等她纹眉做到一半时，有店员拿着一张名为《客户服务单》的单子让她签字。赵莉表示，整个过程“都是他们说多少钱就是多少钱，然后手写下来，让我签字”。
闻讯赶来的赵莉的上司张先生说，他找店员索要消费清单，“但他们根本给不出来，很久才给了一张手写的单子。”他认为这是恶意推销。最后，赵莉报了警，并拨打了市场监督部门的投诉电话。
记者看到，一张手写的单子上写有各种消费明细：烫染护折后总价1112元、眉毛5000元、除皱项目9800元。备注中，赵莉签上了自己的名字。在一张机打的消费明细中，赵莉储值账户余额为5000元。
3月16日下午，记者来到这家位于成都的宸意美容美发店（奥克斯店）。得知记者来意后，店内一位名为“二哥”的负责人开始阻拦记者采访，并欲抢夺记者手机。
随后，店内一名王姓女经理出面向记者解释了此事。对于在做项目前，店员有没有明确告知赵莉项目具体金额，王经理表示，“肯定是说清楚了的，等着她签了字才做的，而且店内都是明码标价。”但她只给记者展示了店内的美发价目表，截至采访结束都未出示美容项目价目表。
随后，店内负责美容板块的经理兰女士也来到现场，她表示，当天赵莉改变的意向很强烈，当天顾客消费了16000多元，因为办卡美发可以打3折，所以她们才建议顾客办卡，“后来她自己选择办了卡。”并充了5000元。兰女士表示，他们所有的项目都没有任何强迫消费。她表示，目前经过协商，店里把赵莉未消费的5000元充值卡以及除皱项目费用的一半，总计8000余元退还给了赵莉。
赵莉每月工资仅有三四千元，直到现在，她也没想到进一趟理发店能花这么多钱。总结此次消费，她觉得自己没有量力而行，缺少社会经验，对美容项目收费知之甚少，也没有咨询过其他人。她也希望她的经历能提醒大家，在消费时头脑一定要清醒。
记者了解到，对于此事，属地高新区市场监督管理局已介入。经核实，工商部门工作人员已责令商家进行明码标价，同时加大巡查和监管力度，一旦发生价格违法行为，将进行严厉查处。
红星新闻记者 章玲 实习生 郭梦茹 摄影报道
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