明星大腕扎堆6.18,多项纪录被刷新背后也暴露出种种问题直播带货热得发烫 强化监管成当务之急

金融投资报 2020-06-19 00:46 大字

■ 本报记者 陈思源

2020年的“6.18电商大战”注定与往年不同,因为直播成为了当下最强风口。不仅有薇娅、李佳琦等网红直播带货量惊人,越来越多的明星也纷纷加入直播带货。“网红明星化,明星主播化”已成为2020年娱乐圈的关键词。

直播带货很热 明星跑场很忙

“6.18”的到来,让明星直播带货再次升温。各大电商为了将“网购狂欢日”推向高潮,在各大卫视举行了盛大的明星“大秀”。

记者在线上观察到,6月17日,东方卫视上演了一场持续4小时的直播,有40多组明星加盟;湖南卫视的《618超拼夜》也请来李宇春、张继科、傅园慧、惠若琪等助阵。

而这仅仅是6.18大促的一角,明星大腕们不仅在各大晚会串场,还要忙着“直播营业”。根据淘宝此前发布的直播安排,从6月1日起,月内将有300位明星亮相淘宝直播,其中,在6月16日-6月18日最为密集,单日参与直播的明星人数超过10人。京东发布的“6.18明星直播课程表”显示,5月29日-6月18日,有超百位明星参与直播。

记者在电商平台看到,仅在6月17日当天,就有刘涛、欧阳娜娜、李湘等13位明星在淘宝平台开播,而京东直播也迎来郑爽、郭麒麟等12位明星加盟。

带货频创纪录 大佬也来加盟

“2020年,直播带货无疑是电商行业最大的风口,同时也是最大的变数。”业内人士谈到,“风口之下,得直播王者得天下。”

记者了解到,直播网红如薇娅、李佳琦每场直播观看人数都在千万级别,成交量也动辄数千万元乃至上亿。有市场人士向记者坦言,“如今市场二八效应明显,头部主播吃尽红利,想要培育一个具有强大号召力的主播非常不易,明星成为了最便捷的选择”。

记者了解到,绝大部分明星的入驻,是将线上直播带货作为临时副业进行;少数明星的带货直播,是将之前与品牌方签约合同中的参加线下活动次数,搬到线上进行;但也有明星向专业主播靠拢,比如演员刘涛作为阿里巴巴旗下的“聚划算首席优选官”,在淘宝开启直播。

而在6.18期间,明星们的成绩可谓惊人。先有刘涛2.2亿刷新明星带货新纪录,紧接着6月11日,张庭和陶虹携手直播首秀刷新了刘涛的记录,一晚成交2.5亿;6月16日张雨绮现身快手直播带货,支付总金额超2.23亿元。

此外,还有多位知名企业家登上直播平台。格力电器董明珠、搜狐张朝阳、网易丁磊、当当李国庆等多位大佬也纷纷现身直播间。

产品问题多多 网友纷纷吐槽

《百度6.18电商搜索大数据报告》显示,今年“6.18”的搜索热度创五年新高,直播带货搜索热度比去年上涨187%。

“明星主播依靠个人品牌效应、粉丝加持,影响力远远高于普通主播。他们的明星光环,同样会放大选品问题。”业内人士表示。

记者了解到,价格不透明、产品质量问题频出、售后服务不到位等是消费者对直播带货“投诉”最多的问题。

“在某天凌晨看直播,当时说好全网最低价,好不容易‘抢’下来的商品,再过了半个月去看价格,竟然更低了!”成都的冯女士告诉记者。还有消费者称,网上售卖的物品长期存在以次充好、良莠不齐的现象,十分影响消费者的体验。

急需加以规范 行业加速洗牌

接受记者采访的专家认为,直播带货是一种顺应潮流的创新,但应当建立完善的规章制度加以引导,更好地维护消费者的合法权益。

中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍表示,电子商务法对电商平台责任已有规定,但对短视频平台在电商行业中的性质暂无明确规定,“有关部门可进一步明确各类短视频平台和电商平台之间的性质、关系,完善相关法律规定,避免直播带货领域成为空白地带。”

“未来直播带货经济的成长空间还是比较大的”,上述行业人士认为,随着发展加快,行业会加速自我净化,尤其是随着更多的网红、名人加入到直播中来,竞争压力会增大,行业也会加速洗牌。

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