新华保险系列人物宣传曾本琼:服务客户不止步 追求卓越不停歇
新华保险系列人物宣传 “在这个行业,不仅需要专业知识过硬,对客户的服务也必须到位,客户获得保障的同时,我也会因此收获成就感与幸福感。”回首17年寿险征程,曾本琼的脸上流露出坚毅与自豪的神情。
2004年,担任某建筑公司财务科长的曾本琼为了给家庭创造更好的生活,做了一个大胆的决定:进入自己认为未来可期的保险行业。加盟新华保险成都中支后,曾本琼入司即成为新人保费王,迅速在寿险领域崭露头角。
“作为一名新时代的风险管理师,我们的职责不仅仅是向客户推销保单,更要为客户规划全面充足的风险保障,提供覆盖全周期的售前售后服务。”17年来,曾本琼见证了太多的风险事故,其中一起案例让她印象尤为深刻。
2009年,陈先生经朋友介绍成为了曾本琼的客户。秉持专业负责的态度,曾本琼根据客户的家庭情况和保障需求,多年来持续为陈先生完善家庭保障。天有不测风云,2019年2月,54岁的陈先生被确诊为肺癌。听闻噩耗,曾本琼迅速赶往医院看望客户,收集理赔资料,协助客户前往北京就医。返回公司后,曾本琼第一时间向公司提交了理赔资料,理赔款很快赔付到账。前后累计116万的理赔款给予了客户家庭面对未来生活的勇气和希望。“帮助客户有底气面对未知风险的冲击,那是我作为保险从业人员的责任!”带着这份决心,曾本琼对自己所从事的保险事业充满热情。
从业至今,曾本琼的个人履历写下了无数荣誉:连续四年入围“世界华人保险大会IDA会员”、“新华保险精英俱乐部钻石会员”、“持续绩优101月”……她是同事眼中的榜样,客户心中值得信赖的朋友,她用自己的实际行动定义了行业精英的标杆。
谈话过程中,曾本琼分享了很多在新华保险的工作经历,期间多次言及感谢。“感谢客户的信任与支持,感谢家人的陪伴与鼓励,感谢公司提供的优秀平台!”
当被问到“当初加入保险行业的愿望都实现了吗?”曾本琼淡淡地回应到:“保险路没有尽头,我会一直走下去。”相信这样一位谦逊、朴实、勤恳的保险人一定会在寿险的道路上不断追求卓越,取得更加耀眼的成绩。
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