把医院“装”进患者手机
本报讯(记者 邓霞 文/图)3月10日早上7时,成都市第二人民医院门诊大厅里准时传来“手机挂号、预约优先”宣传指引声,工作人员现场指导患者如何进行扫码、绑卡挂号等操作。患者不用等不用挤,就能在手机上查看医院推送的信息和流程指引。
记者获悉,为有序引导患者分时段错峰就诊,减少人群聚集,从2月21日开始,该医院把传统的窗口排队挂号进行外移和前置,将用手机挂号预约诊疗的方法教给每一位患者,将医院服务号“植入”患者的手机里,大大降低了院内聚集和交叉感染的风险。
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