全场景协同抗疫保供企业加大对线上“到家”业务的扩充
疫情发生后，企业纷纷加入到抗疫保供中来。为加大居民生活物资供应，苏宁、伊藤洋华堂等企业充分利用线上线下等多渠道，全场景协调抗疫保供。特殊时期，这些企业加大对线上“到家”业务的扩充，利用自身优势，保障了市民的“米袋子”和“菜篮子”。
“艰难时期，再大的利益也无足轻重，所有体系都要把保障和援助放在首位。”在苏宁控股集团董事长张近东的指示下，12万名苏宁员工坚守一线，旗下苏宁家乐福、苏宁小店、苏宁易购线上超市等紧急加购、及时补货，保障了广大市民“米袋子”“菜篮子”。
“菜还比较多，价格与平时相比也没什么变化。”昨日，在成都一家家乐福超市内，一位附近居民这样告诉记者。据悉，以家乐福中国为例，春节期间家乐福全国51个城市209家门店，为保障市民的“菜篮子”，紧急加购及时补货，为市民累计提供蔬菜6200吨，猪肉700吨，水果2900吨，鸡蛋500吨。在成都的家乐福，也成为成都市民日常生活的重要保障。
不仅是线下，疫情发生以来，苏宁的线上到家业务火爆，蔬菜、水果、饮用水都是民众采购的热门商品。对此，苏宁升级配送服务，让线上下单无接触送货成为消费者居家抗疫最有力的举措。随着抗击疫情的深入，苏宁易购APP也接入了“家乐福1小时达”服务，诠释了全场景供应链的协同效应。凡是在家乐福门店生活圈3公里范围内的消费者，也可以登录苏宁易购APP下单，由家乐福门店进行发货，在1小时内急速送货上门。
为了打赢抗疫攻坚战，成都伊藤洋华堂也做足了准备。据了解，作为成都市15家生活必需品重点保供企业之一，成都伊藤洋华堂9家店坚持开业，并按照成都市政府要求，重点围绕粮、油、肉、菜、蛋、食盐、食糖、糖果糕点等居民生活必需品，按照满足销售10-15天常规库存、至2月底短期库存、至4月底中期库存，制定了三个阶段生活必需品市场保供工作方案。
成都伊藤洋华堂相关负责人在接受采访时强调道，非常时期，成都伊藤洋华堂采用买断商品确保预包装商品在库，同时为了确保生鲜蔬菜、肉类的供应，加大与基地合作，做到存量预留。“另一方面，为了减少顾客因买不到防御卫生用品的焦虑，伊藤积极组织供应商全力寻找卫生消毒用品，并科学制定线下售卖计划，确保长线供应，不断货。”
由于线下客流大幅减少，让成都几乎所有的实体商场不得不把阵地转移到线上，与品牌商户携手，利用自身的线上购物平台进行销售，并利用起了微信号、小程序、视频直播等方式进行花式“卖货”。记者了解到，为了满足顾客“米袋子”和“菜篮子”的线上购买需求，成都伊藤洋华堂加大了对线上“到家”业务的扩充，将商品数增加至原有的一倍以上，还积极调整配送措施，将到家服务由送到家门口，调整为到小区门口，实现无接触服务，“我们组合了线上APP、小程序、公众号等平台，将更多实体店的、跨境的好物搬到线上，其间日单量达2000单，是以往的4倍，而销售呈6倍增长。”
“伊藤电商将继续主打生鲜、母婴、礼品、进口化妆品、药妆保健品等重点品类。”在上述负责人看来，当前90后消费者已成为主要消费群体，电商是其主要购物渠道，他们更关注线上电商平台的产品品质，伊藤电商主打给消费者安心感的品质电商和贩卖新的生活方式。“未来，伊藤电商将会加速开发线上营销手段，打通供应商线上平台，加速供应商线上平台与伊藤实体店会员、伊藤电商的融合，实现线上、线下全渠道的营销，满足顾客多样化的购物需求。”
本报记者 李艳玲 孟浩
新闻推荐
四川在线消息(记者张庭铭)3月1日，记者从成都市卫健委获悉，韩国回蓉人员陈某已排除新冠肺炎。2020年2月29日凌晨，陈某(持中国...
成都新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播成都正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。